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초록·키워드
현시대 조직은 경영환경의 급변성과 불확실성 속에서 경쟁력을 확보하기 위해 조직 내외에 존재하는 다양한 가치를 효과적으로 관리할 수 있어야 한다. 또 예상치 못한 여러 상황에 적절히 대응하고 지속적인 혁신을 달성하기 위해서는 동태적 역량을 겸비해야 한다. 기존 연구들에서는 지속적인 조직혁신을 위한 주요 요인 중 하나로 리더의 역량을 강조해왔으며, 동태적 역량의 일환으로 역설적 가치와 속성을 효과적으로 다룰 수 있는 리더의 역량은 중요하다. 이에 따라 본 연구에서는 양면성 이론을 기반으로 조직 내 혁신을 이끄는 주요 요인인 역설적 리더 행동의 효과성에 대해 살펴보고자 하였다. 또 역설적 리더 행동이 조직 구성원의 혁신적 업무 행동에 미치는 영향력과 더불어 역설적 리더 행동으로부터 유발될 수 있는 긴장과 혼란에 대해 조정함으로써 균형을 유지할 수 있도록 하는 프로세스인 구성원의 인지적 유연성과 지식공유의 역할을 추가로 확인하였다.
본 연구의 수행을 위해 국내 기관 및 기업 종사자 총 661명의 설문 데이터를 기반으로 실증분석을 진행하였다. 실증분석 결과, 역설적 리더 행동은 구성원의 혁신적 업무 행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었으며, 그 과정에서 구성원의 인지적 유연성과 지식공유 각각의 매개효과 역시 긍정적으로 유의하게 나타났다.
결과적으로 본 연구는 역설적 리더 행동이 조직 구성원의 혁신적 업무 행동에 미치는 긍정적 영향과 그 과정에서 구성원의 인지적 유연성 및 지식공유의 역할을 확인함으로써 양면성 이론과 리더십 이론의 확장이라는 측면에서 그 의의가 있다. 이를 바탕으로 이론적 / 실무적 시사점 및 추후 연구 방향을 제시하였다.
본 연구의 수행을 위해 국내 기관 및 기업 종사자 총 661명의 설문 데이터를 기반으로 실증분석을 진행하였다. 실증분석 결과, 역설적 리더 행동은 구성원의 혁신적 업무 행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었으며, 그 과정에서 구성원의 인지적 유연성과 지식공유 각각의 매개효과 역시 긍정적으로 유의하게 나타났다.
결과적으로 본 연구는 역설적 리더 행동이 조직 구성원의 혁신적 업무 행동에 미치는 긍정적 영향과 그 과정에서 구성원의 인지적 유연성 및 지식공유의 역할을 확인함으로써 양면성 이론과 리더십 이론의 확장이라는 측면에서 그 의의가 있다. 이를 바탕으로 이론적 / 실무적 시사점 및 추후 연구 방향을 제시하였다.
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