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본 연구의 목적은 여성공무원의 공공봉사동기가 혁신행동에 미치는 영향을 검증하고, 이들의 관계에서 가족친화제도 만족도의 조절효과를 파악하고자 함이다. 이를 위해 한국행정연구원에서 일반직 공무원을 대상으로 조사한 “2023년 공직생활 실태조사”를 분석에 활용하였다. 공개경쟁채용으로 들어온 여성공무원 3,000명 중 가족친화제도를 이용한 1,425명을 최종 분석하였으며, t-test와 ANOVA, 상관분석 및 다중회귀분석을 실시하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 연령과 배우자 유무, 학력, 직급에 따라 공공봉사동기와 혁신행동에 차이가 나타났다. 둘째, 여성공무원의 공공봉사동기는 혁신행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 가족친화제도 만족도는 여성공무원 공공봉사동기와 혁신행동 간의 관계를 조절하는 것으로 나타났다. 연구결과를 통해 여성공무원의 혁신행동을 강화하기 위해서는 여성공무원의 공공봉사동기를 높일 수 있는 인적자원관리 차원의 노력이 필요하다는 것과, 가족친화제도 만족도 수준에 따라 혁신행동에 차이가 있음을 확인하였다.
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