조직문화 진단과 처방을 통한 지속가능한 조직발전

Q: 이 논문에서 정의한 조직문화란 무엇인가?

조직문화는 집단이나 조직이 직면한 환경을 인식하고 생존을 위해 반응하는 암묵적 가정이다. 이는 조직의 의사결정에 영향을 미치는 모든 정형화되거나 비정형화된 요소들을 포함하며, 구성원들의 행동과 태도에 영향을 미치는 통일된 기준으로 존재한다. 조직문화는 공유를 통해 계승 및 학습되며, 부서나 집단별로 상이한 수준과 차원을 가진다.

Q: 산림청의 조직문화는 세대별로 어떻게 인식되고 있는가?

연구 결과, 베이비붐, X, 밀레니얼 세대는 시장지향문화를 가장 강하게 인식하는 반면, Z세대는 위계지향문화를 가장 강하게 인식한다. 모든 세대가 혁신지향문화를 가장 약하게 평가하며, 미래에는 관계지향문화가 강화되기를 희망한다. 이는 세대 간 조직문화 인식의 차이가 존재함을 시사한다.

주효진; 한아름; 최희용

doi:10.20484/klog.28.4.1

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저자정보: 주효진 (가톨릭관동대학교) 한아름 (가톨릭관동대학교) 최희용 (가톨릭관동대학교)

저널정보: 한국지방정부학회 지방정부연구 지방정부연구 제28권 제4호

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본 연구는 산림청(본청)을 대상으로 조직문화평가도구(OCAI)를 활용하여 조직유형별과 세대별을 중심으로 조직문화 수준에 대한 진단과 처방 및 변화관리 방안을 제시하였다. 연구 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 산림청(본청) 직원들은 현재 수준에서 시장지향문화를 가장 강한 조직문화유형으로 인식하고 있으며, 혁신지향문화를 가장 약한 조직문화유형으로 평가되었다. 둘째, 조직유형별 분석 결과, 기획지원부서와 사업집행부서 모두 현재 수준에서 시장지향문화를 가장 강한 조직문화유형으로 인식하고 있으며, 향후 관계지향문화로 변화되기를 희망하였다. 셋째, 세대별 분석 결과, 베이비붐세대, X세대, 밀레니얼세대는 시장지향문화를 가장 강한 조직문화유형으로 인식하고 있는 반면, Z세대는 위계지향문화를 가장 강한 조직문화유형으로 인식하였다. 또한, 모든 세대가 혁신지향문화를 가장 약한 조직문화유형으로 평가하였으며, 미래 수준(5년 이내)에서는 모든 세대가 관계지향문화가 가장 강한 조직문화 유형이 되기를 희망하고 있었다. 이에 따라, 산림청과 같은 정부부처도 조직 내 혁신문화 강화를 위한 리더십 변화 및 제도적 지원, 조직 내부 협력과 신뢰 기반을 강화하는 관계지향문화 확대, 세대 간 소통과 협업을 촉진하는 조직문화 개선 전략, 기획지원부서와 사업집행부서 간 차이를 고려한 조직 유형별 특성 반영이 필요함을 시사한다. 본 연구는 공공기관을 포함한 다양한 행정 조직에서 조직문화 개선 방향을 제시하는 데 기여할 것으로 기대된다.

This study conducted an organizational culture assessment of the Korea Forest Service (headquarters) using the Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI), focusing on organizational types and generational differences. The study aimed to diagnose the current organizational culture, propose interventions, and suggest change management strategies. The key findings are as follows: First, employees of the Korea Forest Service (headquarters) perceive market-oriented culture as the strongest organizational culture type at the current level, while innovation-oriented culture is evaluated as the weakest. Second, in the analysis by organizational type, both planning/support departments and project execution departments perceive market-oriented culture as the strongest at present. However, they aspire to shift toward a relationship-oriented culture in the future. Third, in the generational analysis, Baby Boomers, Generation X, and Millennials recognize market-oriented culture as the strongest, whereas Generation Z perceives hierarchy-oriented culture as the dominant type. Additionally, all generations evaluate innovation-oriented culture as the weakest. However, looking ahead (within the next five years), all generations hope for a transition toward a relationship-oriented culture as the dominant organizational culture type. Based on these findings, government agencies like the Korea Forest Service need to implement leadership changes and institutional support to strengthen innovation culture, expand relationship-oriented culture by fostering internal cooperation and trust, enhance communication and collaboration across generations, and incorporate organizational type-specific characteristics in cultural improvement strategies. This study is expected to contribute to guiding organizational culture improvement strategies for various administrative organizations, including public institutions.

#경쟁가치모형(CVM: competing values model) #조직문화평가도구(OCA: organizational culture assessment instrument) #조직유형(기획지원부서와 사업집행부서) #세대(베이비붐세대, X세대, 밀레니얼세대(Y세대), Z세대) #조직문화 변화관리 #CVM(competing values model) #OCAI(organizational culture assessment instrument) #organizational types(planning/support departments and project execution departments) #Generations(baby boomers, generation x, millennials [generation y], generation z) #organizational culture change managemen

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