새로운 환경 패러다임(NEP)을 활용한 환경 인식이 친환경 태도와 행동의도에 미치는 영향

Q: 이 논문에서 정의한 새로운 환경 패러다임(NEP)이란 무엇인가?

새로운 환경 패러다임(NEP)은 지구 환경 및 자연과 인간의 조화를 강조하며 자연에 높은 가치를 부여하는 개념이다. 이는 자연과 인간의 균형, 지구 자원의 한계, 동식물의 권리, 생태계의 중요성 등을 중시하며, 인간이 자연을 지배하는 것이 아니라 내재적 가치를 부여해야 한다는 관점을 가진다.

Q: 친환경 인식이 친환경 호텔 행동의도에 미치는 영향에서 친환경 태도는 어떤 역할을 하는가?

연구 결과, 자원 한계성, 자연 균형성, 생태 위기 가능성 요인은 친환경 태도를 완전 매개하여 친환경 호텔 행동의도에 간접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 환경 인식은 친환경 태도를 통해 행동의도로 이어진다.

이혜욱; 유현조

doi:10.31667/jhts.2025.02.113.65

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저자정보: 이혜욱 (University of Waterloo Bachelor of Mathematics Undergraduate) 유현조 (세종대학교)

저널정보: 한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제27권 제1호 (통권 제113권)

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본 연구의 목적은 환경 오염과 생태계 파괴가 심각하고 친환경 정책과 실천이 더욱 중요해지고 있는 상황에서 환경에 대한 소비자들의 인식이 친환경에 대한 태도와 친환경 호텔에서의 소비자 행동 의도에 영향을 미치는지를 파악함으로써 호텔의 친환경 정책 방향과 호텔 소비자의 친환경적 행동을 향상시키는 방안을 제시하고자 하였다. 실증분석 결과, 첫째, 자원 한계성, 자연균형성, 생태 위기 가능성 요인은 친환경적 행동 의도에 대해 유의한 영향 관계를 보였으나, 인간 중심성, 인간 예외성 요인은 유의한 결과가 나타나지 않았다. 둘째, 마찬가지로 자원 한계성, 자연 균형성, 생태 위기 가능성 요인은 친환경적 태도에 대해 유의한 영향 관계를 보였다. 셋째, 태도가 행동의도에 미치는 영향 관계는 유의하게 나타났다. 넷째, 자원 한계성, 자연 균형성, 생태위기 가능성 요인과 행동의도와의 관계에서 친환경적 태도는 모두 완전매개임을 밝혔다. 본 연구는 새로운 환경 패러다임(NEP) 측정 도구를 활용하였으며 기존 연구들과는 달리, 자원 한계성, 자연 균형성, 생태 위기 가능성, 인간중심성, 인간 예외성 요인 5개로 구성하였다. UNWTO에서 호텔기업이 지켜야 할 여러 정책의 기준을 제시한 바와 같이 보다 많은 호텔기업은 동참해야 할 뿐만 아니라 더욱 앞선 친환경적인 경영을 해야 할 것이다. 그러므로 환경에 대한 인식이 높은 소비자가 친환경 호텔을 선택하고 친환경 활동에 적극 참여해야 할 것이며 정부와 호텔기업의 노력이 매우 중요하다는 시사점을 제시하였다.

The purpose of this study was to propose directions for hotels' environmental policies and improvement of hotel consumers' eco-friendly behaviors by examining how consumers' environmental awareness influences their attitudes toward environments and their behavioral intentions in eco-friendly hotels, especially given the severity of environmental pollution and ecosystem destruction and the growing importance of eco-friendly policies and practices. The empirical analysis revealed that, first, the factors such as resource limitations, natural balance, and ecological crisis possibility showed significant relationships with eco-friendly behavioral intentions, while human-centeredness and human exceptionalism did not show significant results. Second, similarly, resource limitations, natural balance, and ecological crisis possibility factors showed significant relationships with eco-friendly attitudes. Third, the relationship between attitudes and behavioral intentions was significant. Fourth, the study found that eco-friendly attitudes fully mediated the relationship between resource limitations, natural balance, ecological crisis possibility factors, and behavioral intentions. This study employed the New Environmental Paradigm(NEP) measurement tool with a five-factor structure consisting of resource limitations, natural balance, ecological crisis possibility, human-centeredness, and human exceptionalism, differentiating it from previous studies. As UNWTO has presented various policy standards that hotel enterprises should follow, more hotels should not only participate but also implement more advanced eco-friendly management practices. Therefore, this study suggests that consumers with high environmental awareness should choose eco-friendly hotels and actively participate in eco-friendly activities, while emphasizing the crucial importance of efforts from both the government and hotel enterprises.

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