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초록·키워드
본 연구는 무역보험 온라인 플랫폼의 사용자 친화적 재구축 이후 단기수출보험 사고발생 통지 반송률이 개선된 효과를 로지스틱 회귀분석 모형으로 실증분석하였다. 분석결과에 따르면 무역보험 온라인 플랫폼 사용 편의성, 보험계약자 전문성, 보험제도의 간편성이 반송률 개선에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 시사점은 정책 수요자 관점에서 사용 편의성을 지속적으로 개선해야 할 필요성이 있고, 중소기업의 무역보험 운영 전문성 향상을 위해 무역보험 교육 및 컨설팅을 확대하여 제공하는 것이 요구되며, 제도 간소화를 통해 이용 난이도를 낮춘 중소기업 전용 무역보험 제도의 운영이 필요하다는 점이다. 수출기업 친화적 제도 개선 효과를 실증적으로 고찰한 본 연구의 분석 결과가 향후 무역보험 제도 개선 방향을 정책 수요자 관점에서 설정하는데 참고가 되길 기대한다.
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