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초록·키워드
본 연구가 ｢가상융합산업 진흥법｣ 제정에 따른 메타버스 관광 발전에 대한 탐색적 고찰을 시도하면서 메타버스 관광서비스의 가능성과 한계를 분석하였다. 탐색 결과, 향후 연구와 실천 과제를 제시하였는데, 첫째, 메타버스 기술을 활용한 관광콘텐츠 개발과 사용자 경험 개선에 관한 연구가 필요하다는 것이다. 둘째, 메타버스 플랫폼의 접근성을 높이고, 디지털 소외 계층을 위한 포괄적 전략을 수립해야 한다. 셋째, 관광객의 데이터 활용과 프라이버시를 보호하는 동시에 혁신적인 메타버스 관광서비스 개발을 지원할 수 있는 정책적 방향성이 요구된다. 마지막으로, 메타버스 관광서비스가 환경, 경제, 사회적 지속 가능성을 모두 아우르는 새로운 모델로 자리 잡을 수 있도록 다각적인 협력과 투자, 그리고 법적·제도적 지원이 필요하다는 점이다. 이에 본 연구의 이론적 시사점은 ｢가상융합산업 진흥법｣ 제정에 따른 메타버스 관광에 대한 기초자료를 제공했다는 점이고 실무적 시사점은 관광업계와 학계에서 접근해야 할 메타버스 관광서비스에 관한 실질적인 발전 전략을 제공했다는 점이다. 다만, ｢가상융합산업 진흥법｣ 제정에 따른 메타버스 관광 현상에 관한 현장의 문제점을 실증적으로 분석하지 못함으로써 탐색적 고찰의 한계를 넘어서지 못했다는 점이다. 향후 연구에서는 ｢가상융합산업 진흥법｣ 제정에 따른 메타버스 관광 현상에 관한 현장의 문제점을 실증적으로 분석했으면 한다.
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