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초록·키워드
본 연구는 최근 메타버스 플랫폼을 활용하여 다양한 온라인 행사가 개최되고 있는 시점에서 사용자의 인지적 유연성의 중요성을 인식하고 이를 높이기 위한 아바타 시점에 따른 사용자 경험에 미치는 영향을 분석하고자 한다. 연구방법은 문헌고찰을 통하여 연구모형과 가설을 설정하고 설문조사를 실시한 후, 타당성분석, 다중회귀분석 등을 실시한다. 가설1) 메타버스 SPOT의 평가요소(조화성, 음향효과, 게이미피케이션)는 사용자 경험에 영향을 미칠 것이다. 가설2)메타버스 SPOT의 관찰자 시점(1인칭 관찰자 시점/거시적 관찰자 시점)은 평가요소가 사용자 경험에 미치는 영향을 조절할 것이다. 연구결과 메타버스에서는 조화성, 음향효과, 게이미피케이션은 사용자 경험에 영향을 미친다. 또한 1인칭 관찰자 시점의 조절효과를 확인하였다. 이에 사용자 경험을 높이기 위해서는 1인칭 관찰자 시점에서 보이는 사물들의 크기, 색상, 질감, 배치 등이 잘 정리되어야 하며 게임적인 요소인 아바타 간의 스코어 등을 활용한 경쟁상황이나 적절한 인터랙션을 삽입하면 더욱 사용자 경험을 높아질 것이다. 본 연구결과는 메타버스 플랫폼 제작에 대한 기초자료로 활용될 수 있을 것으로 판단된다.
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