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초록·키워드
본 연구는 소아 환자가 병원 진료 중 경험하는 심리적 불안감을 완화하고, 보다 협조적인 참여를 유도하기 위한 진료 보조 콘텐츠 디자인 가이드라인을 제안한다. 우리는 선행 연구 및 국내외 사례 분석을 통해 특정 진료 단계에서 아이의 심리적 불안감을 완화시키기 위한 콘텐츠들의 필요성과 효과를 분석하였으며, 특히 특정 진료 단계에 집중하여 콘텐츠를 제작하는 것이 아닌 진료 과정을 전반적으로 아우르는 콘텐츠 디자인 가이드라인이 필요함을 발견하였다. 이에 따라 소아 진료 경험이 있는 의사 6인을 대상으로 형성 인터뷰를 진행하여 진료 단계별로 필요한 관심전환중재 방법과 콘텐츠 디자인을 할 때 고려사항을 도출하였고, 디지털 및 물리적 관심전환중재 방식을 통합적으로 활용한 콘텐츠 디자인 요소와 형태에 따른 가이드라인을 설계하였다. 콘텐츠 디자인 형태 중 하나인 디지털 콘텐츠는 시각적·청각적 몰입을 통해 긴장을 완화하고, 또 다른 하나인 물리적 관심전환중재 장치는 진동과 온도 등 감각 자극을 통해 통증을 경감하는 방식으로 적용하였다. 본 가이드라인은 진료 단계별 스토리텔링, 게이미피케이션 요소 및 인터랙션 방식을 포함하여 아동 환자의 심리적 안정과 의료진과의 원활한 소통을 지원하고, 진료 협조를 유도하는 것을 목표로 한다.
본문·목차
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