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초록·키워드
본 연구는 도슨트의 질문 기반 작품 해설 역량 강화를 위한 도슨트 교육 프로그램의 기획 방안을 제안한다. 전통적 도슨트 해설이 일방적 지식 전달에 머물렀던 한계를 극복하고, 관람객의 능동적 의미 구성을 촉진하는 질문 기반 해설의 필요성을 논의하며, 프로그램 개발에 하인(Hein)의 구성주의, 후퍼-그린힐(Eilean Hooper-Greenhill)의 포스트 뮤지엄, 비고츠키(Vygotsky)의 근접 발달 영역, 포크와 디어킹(Falk & Dierking)의 맥락적 학습 모형을 적용하였다. 질문 기반 해설에는 내셔널 갤러리의 SWC(See, Wonder, Connect)와 콜럼버스 미술관의 ODIP(Observe, Describe, Interpret, Prove) 모델을 활용하였다. 도슨트 대상 교육 프로그램의 예시인 “질문법 워크숍”은 3회차로 구성되며, 실습과 사례 공유를 통해 질문 전략 적용 능력을 강화한다. 프로그램은 도슨트의 기존 해설 경험 공유, 질문 기반 해설 시연, 스크립트 작성, 현장 적용, 피드백 및 사례 토론으로 이루어질 수 있다. 질문 기반 해설은 관람객의 흥미와 참여를 높이고 다양한 해석과 비판적 사고를 촉진하는 효과가 있으며, 향후 다양한 전시와 도슨트 집단을 대상으로 질문 기반 해설 교육의 효과를 비교ㆍ분석하는 연구가 필요하다.
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