피부미용 종사자의 긍정심리자본이 직무태도 및 지속의도에 미치는 영향

Q: 이 논문에서 정의한 긍정심리자본이란 무엇인가?

개인의 긍정적인 심리 상태를 의미하며, 자기효능감, 희망, 낙관주의, 복원력 등의 하위 요인으로 구성되는 개념이다. 본 연구에서는 특히 피부미용 서비스업 종사자가 보유한 심리적 자원으로서 직무태도와 지속의도에 영향을 미치는 핵심 변인으로 정의한다.

Q: 피부미용 서비스업 종사자의 긍정심리자본은 지속의도에 어떤 영향을 미치는가?

연구 결과, 긍정심리자본의 하위 요인인 희망과 자기효능감은 지속의도에 직접적인 긍정적 영향을 미친다. 또한 직무태도가 이들 사이를 부분적으로 매개함으로써, 긍정적인 심리 상태가 직무태도를 개선하고 결과적으로 조직에 계속 머무르고자 하는 의지를 높이는 것으로 나타났다.

남연정; 지정훈

doi:10.18208/ksdc.2025.31.3.209

학술저널

저자정보: 남연정 (동명대학교) 지정훈 (동명대학교)

저널정보: 한국디자인문화학회 한국디자인문화학회지 한국디자인문화학회지 제31권 제3호

오류 신고하기

피인용 0

검색

초록·키워드

미용 서비스산업 중 하나인 피부미용 서비스업은 시대적인 변화와 경제성장을 기반으로 고객의 니즈에 맞춰 서비스를 제공해야 하고 인적자원에 대한 의존도가 높은 만큼 종사자들의 일에 대한 몰입도를 강화시키고, 고객 지향적 태도를 높이는 것이 중요하다. 이에 본 연구에서는 피부미용 서비스업 종사자의 긍정심리자본이 직무태도 및 지속의도에 미치는 영향을 알아봄으로써, 피부미용 종사자의 긍정심리자본을 통한 직무 태도 개선과 지속의도를 높일 수 있는 정보 및 기초자료를 제공하고자 하였다.
본 연구의 자료분석은 SPSS 25.0을 활용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석과 Cronbach’s a계수를 산출, 신뢰도 검증, 상관관계분석, 선형회귀분석 및 3단계 매개회귀분석을 실시 하였다. 연구의 대상 및 범위는 부산 및 울산광역시, 경상남도 지역에 위치한 개인피부샵, 프랜차이즈 피부미용샵의 종사자들을 대상으로 총 270부의 설문을 리커드 5점 척도를 사용하여 분석하였다.
연구의 주된 내용은 긍정심리자본, 직무태도, 지속의도에 관한 이론적 배경과 연구의 설계 및 관련된 분석들로 구성된다.
연구결과, 피부미용 서비스업 종사자의 긍정심리자본 중 하위요인인 희망과 자기효능감은 직무태도 및 지속의도에 영향을 미치는 요인임을 알 수 있었고, 직무태도가 지속의도에 영향을 미치며, 직무태도는 긍정심리자본과 지속의도의 관계에서 부분매개 하는 것을 확인 하였다. 이에 피부미용샵 경영자들은 이와 같은 결과를 인지하고 인적관리에 적용하여, 특히, 긍정심리자본 중 희망을 향상 시켜 종사자들이 자신의 목표 달성을 위해 노력하고 힘든 상황을 스스로 해결 할 수 있도록 하는 다양한 교육 프로그램이나 심리 상담을 통해 희망감을 고취시켜 조직에 대한 긍정적인 태도를 유지할 수 있도록 하기 위한 노력이 요구된다.

As one of the beauty service industries, the skincare service sector must respond to changing times and economic growth by tailoring services to meet customer needs. Given its heavy reliance on human resources, it is crucial to enhance employee engagement and foster customer-oriented attitudes. This study aims to examine the influence of positive psychological capital on the job attitude and intention to stay among skincare service professionals, ultimately providing meaningful insights to foster more positive workplace attitudes and strengthen long-term employee commitment.
Data analysis for this study was conducted using SPSS 25.0, with frequency analysis, exploratory factor analysis, Cronbach’s α for reliability testing, correlation analysis, linear regression, and three-step mediation regression analysis. The study targeted a total of 270 skincare professionals working in individual and franchise skincare salons located in Busan, Ulsan, andGyeongsangnam-do, using a 5-point Likert scale survey.
The study focused on the theoretical framework of positive psychological capital, job attitude, and intention to stay, along with the research design and related analyses.
The results indicated that hope and self-efficacy, which are subcomponents of positive psychological capital, had significant effects on both job attitude and intention to stay. Additionally, job attitude was shown to influence the intention to stay and was found to partially mediate the relationship between positive psychological capital and intention to stay. Based on these findings, it is important for skincare salon managers to recognize the implications and apply them to human resource management practices. In particular, efforts should be made to enhance hope, which is a key element of positive psychological capital, through various training programs and psychological counseling. These initiatives can inspire employees to strive toward their goals and overcome challenges independently, thereby fostering a more positive attitude toward the organization and supporting long-term employee retention.

#Positive Psychological Capital #among Skincare Profssionals #Job Attitude #Intention To Stay #긍정심리자본 #피부미용 종사자 #직무태도 #지속의도

본문·목차

DBpia Pick! 추천 자료

함께 본 자료

저자 정보

최근 본 자료 전체보기

UCI(KEPA) : I410-151-26-02-094376908

배경 및 목적
대상 및 방법론
분석 및 수행
결과 및 의의

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록·키워드

참고문헌

AI가 분석한 연구 핵심

이 논문의 한줄 요약

이 논문의 연구방법

본문·목차

DBpia Pick! 추천 자료

함께 본 자료

저자 정보

최근 본 자료 전체보기

피인용 자료 DBpia에 구축된 참고문헌을기준으로 집계되어, 타 사이트의피인용 수와 다를 수 있습니다.

댓글(0)

피인용 자료