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초록·키워드
본 연구는 2010~2025년 전자상거래 분야의 학술연구 주제 변화를 분석하기 위해 KCI 등재 논문 635편의 영문 초록을 대상으로 LDA 토픽모델링 분석, 키워드 분석을 수행하였다. 전자상거래 연구의 연도 구간을 확장기(2010~2014년), 고도화기(2015~2019년), 전환기(2020~2025년)로 구분하였다. 연구결과에 따르면 2010~2014년은 온라인 환경의 불확실성 해소와 소비자 신뢰·품질·만족 모형 검증에 주력하며, 전자상거래 연구의 본격적 확산과 이론적 적용을 보여준 시기였다. 2015~2019년은 소셜미디어와 모바일의 확산 속에서 정보 교류와 경험을 핵심 요인으로 통합하여, 품질·만족 연구를 디지털 상호작용 맥락으로 확장하였다. 2020~2025년은 플랫폼 기반 생태계와 데이터 중심 분석으로 전환되며, 플랫폼 신뢰성과 추천시스템을 비롯한 기술적 요인이 소비자 행동과 시장 구조를 재편하는 과정을 규명하였다. 이러한 결과는 전자상거래 연구가 소비자 행동 모형에서 출발하여, 소셜·모바일 경험을 거쳐 플랫폼 기반 융합 연구로 진화해왔음을 실증적으로 제시하였다. 본 연구는 실무적으로 신뢰·품질 관리, 소비자 경험 최적화, 플랫폼·데이터 전략 전환의 필요성을 제시하며, 이론적으로는 전자상거래 연구의 발전 경로와 플랫폼·디지털 생태계와의 학문적 연계를 보여준다.
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