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초록·키워드
기존의 운동 서비스는 주로 정량적 성과의 추적에 집중하며 사용자의 운동 동기를 형성하는 감정적 요인들을 간과하고 있다. 본 연구는 기존 운동 서비스가 간과해온 사용자의 정서적 요인을 중심으로, 반복 실천을 유도할 수 있는 감정 기반 피드백 인터페이스를 설계하고 그 가능성을 탐색하였다. 먼저 운동 실패 경험과 정서적 저항을 겪는 사용자 8인을 대상으로 컨텍스추얼 인터뷰와 24시간 생활표 분석을 수행하고, 어피니티 다이어그램 및 행동 변수 매핑을 통해 감정 기반 동기 구조를 도출하였다. 이를 바탕으로 사용자의 에너지 흐름과 감정 상태에 따라 운동 루틴을 유동적으로 제안하고, 감성 메시지와 시각적 은유를 활용한 프로토타입 ‘Orvit’을 설계하였다. ‘Orvit’의 사용자 테스트 결과, 감정 기반 피드백 구조는 사용자의 자기결정감과 정서적 안정감을 높이는 데 기여했으며, 특히 반복 실패 경험이 있는 사용자에게 일회성 위로를 넘어 지속적인 실행 동기를 제공하는 정서적 기반이 되었음을 확인하였다. 본 연구는 감성 디자인과 행동 디자인의 교차점에서 사용자 자율성과 정서적 회복을 고려한 운동 습관 형성 전략을 제안한 실증적 사례로 의의가 있다.
본문·목차
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