공연예술 서브콘텐츠 소비자의 이용동기 및 경험에 따른 잠재프로파일 분석: 문화예술 향유역량 영향요인 및 잠재프로파일별 오프라인 관람의도 차이

Q: 이 논문에서 정의한 공연예술 서브콘텐츠란 무엇인가?

온라인 플랫폼에서 제공되는 실제 공연예술 작품을 기반으로 제작된 편집형 콘텐츠를 의미한다. 여기에는 제작사, 팬, 소비자, 크리에이터 등이 제작한 하이라이트 클립, 인터뷰, 장면 요약본, 작품 설명 및 추천, 리허설, 제작 메이킹, 홍보 영상 등이 포함되며, 작품 전체 영상이나 유료 제공 영상은 제외한다.

Q: 공연예술 서브콘텐츠 이용자 중 오프라인 관람의도가 가장 높은 집단과 그 특징은 무엇인가?

연구 결과, 관계적 몰입경험 집단의 오프라인 관람의도가 가장 높게 나타났다. 이들은 내재적 동기는 낮으나 외재적 관계 동기와 기술적 편의 경험, 몰입 및 이해 경험이 모두 높은 특성을 보이며, 특히 상속 문화자본과 표현형 정보자본이 이 집단 형성에 유의미한 영향을 미친다.

박하영; 천혜정

doi:10.35736/JCS.37.4.3

학술저널

저자정보: 박하영 (이화여자대학교) 천혜정 (이화여자대학교)

저널정보: 한국소비자학회 소비자학연구 소비자학연구 제37권 제4호

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본 연구에서는 공연예술 서브콘텐츠를 이용하는 20, 30대 소비자를 이용동기와 이용경험에 따라 잠재프로파일 분석을 활용하여 유형화한 후 문화예술 향유역량(문화자본, 정보자본, 문화적 효능감)이 잠재집단 분류에 미치는 영향을 파악하고 각 집단별 오프라인 관람의도의 차이를 검증하고자 한다. 이를 위해 20-30대 공연예술 서브콘텐츠 이용자 297명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 공연예술 서브콘텐츠의 이용동기와 이용경험에 따라 잠재프로파일분석(LPA)을 시도한 결과 ‘저관여 집단’, ‘편의적 소통 집단’, ‘관계적 몰입경험 집단’, ‘내재적 고관여 집단’으로 유형화되었다. 둘째, ‘관계적 몰입경험 집단’을 기준집단으로 문화자본(상속, 획득), 정보자본(탐색형, 표현형), 문화적 효능감이 잠재집단 분류에 미치는 영향을 분석한 결과, 상속 문화자본 수준은 기준집단인 ‘관계적 몰입경험 집단’에 비해 다른 집단에 속할 가능성을 낮추었으며 획득 문화자본 수준은 ‘저관여형 집단’과의 비교에서만 유의한 음의 영향을 보였다. 탐색형 정보자본의 수준은 집단 간 변별에 유의미한 영향을 미치지 않았으며, 표현형 정보자본의 수준은 ‘저관여 집단’과의 비교에서 유의한 음의 영향을 보였다. 문화적 효능감은 ‘편의적 소통 집단’과의 비교에서 유의한 음의 영향을 보였다. 마지막으로 잠재집단별 오프라인 관람 의도를 비교한 결과, 내재적/기능적 동기가 가장 낮은 ‘관계적 몰입경험 집단’의 오프라인 관람의도가 압도적으로 높게 나타났다. 다음으로 ‘저관여 집단’과 ‘내재적 고관여 집단’ ‘편의적 소통집단‘의 순이었으며 ‘저관여 집단’과 ‘내재적 고관여 집단’ 간의 오프라인 관람의도 차이는 유의미하지 않았다. 이러한 결과를 바탕으로 서브콘텐츠가 단순한 홍보물이 아닌 관객의 심리적 문턱을 낮추고 해석의 틀을 제공하는 매개체로의 의미와 오프라인 관람객 유치를 위한 서브콘텐츠 이용전략에 대해 논의하였다.

This study aims to classify consumers in their 20s and 30s who use performing arts sub-content using Latent Profile Analysis (LPA) based on their usage motivations and experiences. It further examines the effects of cultural arts consumption competence, including cultural capital, information capital, and cultural efficacy, on latent profile membership, and investigates differences in offline attendance intention across the identified groups. To accomplish this, an online survey was conducted with 297 performing arts sub-content users in their 20s and 30s. The main findings are as follows. First, the latent profile analysis identified four distinct groups based on usage motivations and experiences: the ‘Low-Involvement Group,’ ‘Convenient-oriented Communication Group,’ ‘Relational Immersive Experience Group,’ and ‘Intrinsic High-Involvement Group.’ Second, to examine the effects of cultural capital, informational capital, and cultural efficacy on latent class membership, the ‘Relational Immersive Experience Group’ was set as the reference group. This group was characterized by the lowest level of intrinsic/functional motivation but relatively high levels of extrinsic/relational motivation and usage experience. The analysis revealed that higher levels of inherited cultural capital decreased the likelihood of belonging to the other groups compared with the ‘Relational Immersive Experience Group’. Acquired cultural capital had a significant negative effect only in comparison with the ‘Low-Involvement Group’. Exploratory information capital did not have a significant effect in distinguishing among the latent groups, whereas expressive information capital showed a significant negative effect only in comparison with the ‘Low-Involvement Group’. Cultural efficacy had a significant negative effect only in comparison with the ‘Convenient-oriented Communication Group.’ Lastly, the comparison of offline attendance intention across latent groups showed that the ‘Relational Immersive Experience Group,’ despite having the lowest intrinsic/functional motivation, demonstrated an overwhelmingly higher intention to attend offline performances than any other group. This was followed by the ‘Low-Involvement Group,’ ‘Intrinsic High-Involvement Group,’ and ‘Convenient-oriented Communication Group,’ with no statistically significant difference found between the ‘Low-Involvement Group’ and the ‘Intrinsic High-Involvement Group.’ Based on these findings, this study discusses the role of performing arts sub-content not merely as a promotional tool, but as a strategic medium that lowers psychological barriers for audiences and provides interpretive frameworks. It also suggests targeted sub-content utilization strategies to effectively attract and convert digital users into offline audiences.

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