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초록·키워드
사이버폭력 실태조사 결과(2025)에 따르면 청소년의 42.3%가 사이버폭력을 경험한 것으로 나타났다. 성인의 사이버폭력 경험비율이 15.8%인 것을 감안하면 청소년의 사이버폭력 경험률이 상대적으로 높은 수준임을 알 수 있다. 일반 소비자와 구분되는 10대 소비자의 특징이 반영된 행동 분석이 요구되는 실태조사 결과이다. 본 연구는 디지털 플랫폼, 게임, 소셜미디어를 이용하는 10대 소비자를 대상으로 온라인 위험·보호행동 프로파일과 사이버폭력 경험 간의 관련성을 분석하였다. 10대 소비자의 뇌 발달 과정을 설명하는 이중 시스템 모델을 적용하여 온라인 보호행동과 위험행동의 결합을 통해 10대 소비자의 잠재계층을 구분하고, 잠재계층과 사이버폭력 피해 경험과의 관계를 살펴보고자 한다. 본 연구는 2022～2025년 국가 수준 사이버폭력 실태조사 자료(N = 37,686)를 활용하여 10대 디지털 소비자의 온라인 보호행동과 위험행동을 기준으로 잠재계층 분석을 통해 10대 소비자 유형을 구분하였다. 본 연구를 통해 규명한 10대 소비자 잠재계층은 저보호·저위험형(16.7%), 고보호·저위험형(39.0%), 중간보호·고위험형(44.3%)으로 구분되었다. 분석 결과, 사이버폭력 피해 경험에 있어서 잠재계층별 차이가 존재하고, 중간보호·고위험형에서 사이버폭력 경험이 가장 높게 나타났다. 본 연구는 10대 소비자의 보호·위험행동 조합을 통해 3개의 잠재계층으로 구별됨을 확인하고, 잠재계층별로 차별화된 디지털 소비자 보호정책과 플랫폼 차원의 예방적 설계가 필요함을 시사한다.
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