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초록·키워드
본 연구는 비만 치료제 관련 팩트체크 방송 뉴스에서 팩트체커 유형이 수용자의 신뢰도 평가에 미치는 영향을 검증하고, 이 효과가 팩트체크 주제에 따라 달라지는지 살펴보고자 하였다. 이를 위해 비만 치료제에 대한 팩트체크 방송 뉴스를 팩트체커 유형(인간 전문가 vs. AI vs. AI-인간 전문가 협업)과 팩트체크 주제(부작용 vs. 과대 효능)에 따라 여섯 가지 조건으로 조작하였다. 비만 치료제 사용 경험이 없는 성인 참가자를 각 조건에 무작위로 할당하여 온라인 실험을 진행하였으며 총 492명의 응답을 분석하였다. 분석 결과, 인간 전문가 팩트체커 조건과 AI-인간 전문가 협업 팩트체커 조건에서 AI 팩트체커 조건보다 팩트체커 신뢰도와 팩트체크 뉴스 신뢰도가 높게 나타났다. 또한 이 효과는 팩트체크 주제에 따라 다르게 나타났다. 부작용 오정보 조건에서는 팩트체커 유형별 신뢰도 차이가 없었으나 과대 효능 오정보 조건에서 AI-인간 전문가 협업 팩트체커가 AI 팩트체커보다 높은 팩트체커 신뢰도를 보였다. 해당 연구 결과는 건강 오정보 팩트체크 방송 뉴스 제작 시 AI의 분석 기능과 인간의 해석 및 책임성을 결합한 협업 모델의 필요성을 보여준다.
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