공공부문 프로그램평가에서 사회네트워크분석(SNA)의 적용 가능성

Q: 이 논문에서 정의한 사회 네트워크 분석(SNA)이란 무엇인가?

사회 구성원 간의 관계적 현상을 설명하고 이를 도식화함으로써 사회 구조에 대한 설명을 가능하게 하는 분석 방법이다. 이는 개별 요소의 특성인 속성보다 관계 자체를 중요한 분석 단위로 삼아 조직의 구조와 기능을 파악하는 데 활용된다.

Q: 프로그램 평가 실무에서 사회 네트워크 분석이 제공하는 핵심 가치는 무엇인가?

연구 결과, 사회 네트워크 분석은 조직의 전체 구조와 하위 집합 및 구성 요소를 분석 단위로 활용하여 관계 데이터의 특성을 설명하는 고유한 접근법을 제공한다. 따라서 기존 평가 방식에 관계적 관점을 더해 프로그램의 효과와 가치를 더욱 체계적으로 측정할 수 있다.

제갈돈

doi:10.21487/jrm.2019.11.4.3.1

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저자정보: 제갈돈 (안동대학교)

저널정보: 경북대학교 사회과학기초자료연구소 연구방법논총 연구방법논총 제4권 제3호

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본 연구는 사회네트워크분석(social network analysis: SNA)과 평가실무에의 적용가능성을 소개함으로써 데이터수집과 분석방법론의 논의와 적용에 기여하고, 공공부문 평가실무를 위한 SNA 사용의 방향을 제시할 것이다. SNA는 길고 복잡한 역사를 가지고 있으며 극도로 계량적이고 기술적인 특성을 가진다. SNA분야에 대한 비판들 중 하나는 너무 학문적이어서 단순하고 실무적인 적용이 어렵다는 것이다. 따라서 이 방법론의 명확한 적용을 위해서는 개념, 방향 및 과정에 대한 이해를 제공할 수 있는 연구가 필요하다. 특히 프로그램평가에 SNA를 구체적으로 적용할 수 있는 도움을 줄 수 있는 연구결과가 부족하다. 본 연구는 프로그램평가와 같은 특수한 분야에서 이 방법론의 개발과 적용 사이의 괴리를 연결시켜 줄 수 있는 기초를 제공할 수 있을 것으로 기대한다. SNA는 속성(attribute)에 초점을 둔 것으로 분류될 수 있는 전통적 방법론들과 비교하여 관계(relationships)의 시각을 통하여 평가를 검토하는 방법에 기초한다. SNA의 사용은 그 관계가 사람, 조직, 사건 또는 아이디어 사이인지의 여부와 상관 없이 특정 프로젝트, 프로그램 혹은 계획과 관련된 네트워크 관계의 본질에 관한 질문들에 의해 결정된다. SNA는 공식적 혹은 비공식적이거나 정적 혹은 동적인지에 상관없이 네트워크를 형성하거나 혹은 네트워크에 의해 형성되는 구조들을 식별하고 탐구하기 위한 도구들을 평가자들에게 제공할 수 있다. 본 연구의 주안점은 개념적 틀을 강조하고 전통적 방법으로부터 SNA를 차별화하는 것이다. 본 연구가 평가자들에게 SNA의 기본적 이해를 제공하고, 지속적인 관심과 평가 실재에 이 방법론의 사용에 촉매가 되기를 기대하며, 또한 향후 본 연구가 SNA 수행에 보다 심도 있는 정보를 제공하고 평가에서 활용을 촉진할 것이다.

By introducing social network analysis(SNA) and it"s applicability in evaluation practices, this study will contribute to the application and discussion of data collection and analysis methodology and provide directions for the use of SNA for program evaluation in public sector. SNA have a long and complex history and have extremely quantitative and technical characteristics. One of the criticisms of the field of SNA is that the bulk of the work is academic and does not bring forth simple or practical applications. Therefore, this study tries to provide both an understanding of the concept and directions and processes for clear application of the methodology. In particular, there are currently no known studies that specially apply SNA to program evaluation. This study is expected to provide a basis for bridging the gap between the development and application of this methodology in specific areas, such as program assessment. SNA is based on a way of viewing evaluation through the lens of relationships, compared to traditional methodologies that can be catagorized as attribute focused. The use of SNA is determined by questions about the nature of the relationships of networks relative to a specifis project, program, or initiative, whether the relationship is between people, organizations, events, or ideas. SNAs can provide evaluators with tools for identifying and exploring the structures that form or are formed by networks, whether they are formal or informal, static or changing. The main focus of this study is on highlighting the conceptual framework and differentiating SNA from traditional methods. SNA has the potential for potential applications in the evaluation. We hope that this study will provide evaluators with a basic understanding of the SNA and will catalyze the use of this methodology in the practice of continuous interest and evaluation. In the future, this study will also provide more in-depth information on the performance of SNA and facilitate their use in the evaluation.

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