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초록·키워드
4차 산업혁명이 가속화되고 인공지능과 로봇 기술이 발전하면서 인간의 언어능력을 대체할 수 있는 자연언어처리에 대한 관심이 높아지고 있다. 본 연구에서는 자연언어처리의 발전과정, 주요 기술 그리고 자연언어 대화 인터페이스, 기계번역, 질의응답시스템 등을 포함하는 다양한 활용 분야를 설명한다. 더 나아가 자연언어처리 기술을 기반으로 다문화가정의 언어 소통 문제를 해결하기 위한 방안을 제안한다. 다문화가정 구성원은 언어 장벽 때문에 자녀 교육 등 여러 일상생활에 어려움을 겪고 있다. 이와 같은 어려움을 해결하기 위해서 실제 생활에 필요한 한국어 용어들의 의미를 그 다문화가정 구성원의 모국어로 간편하고 신속하게 제공받을 수 있는 스마트 서비스가 필요하다. 그러나 현재의 자동번역 기술은 영어 · 일본어 · 중국어 등의 중요 언어를 중심으로 개발되고 있으며, 다문화가정 구성원이 공공기관과 소통하거나 자녀를 교육할 때 필요한 용어들을 번역하기에는 한계가 있다. 기초 수준의 한국어를 읽고 이해할 수 있는 다문화가정 구성원을 지원하기 위한 실시간 다국어 어휘대역서비스 앱 한통이(HanTongE)를 개발하여 무료로 배포하고 있다. 한통이는 한국어 문장에서 어휘들의 의미를 자동으로 분석한 후 10개 언어의 대역어를 제시해 외국인들이 한국어 문장을 쉽게 이해할 수 있도록 지원한다. 외국인들을 대상으로 한통이의 성능과 사용성을 평가했고 장단점 분석 및 향후 연구 방향에서 의미 있는 결과를 얻었다. 이 연구는 한국어 어휘 의미 분석 연구, 언어교육 연구, 다국어 번역지식 구축 연구, 다문화정책 연구 등을 포함하는 학제 간 융합연구 방식으로 수행되었다.
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UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2020-001-000873615
