개인정보보호 이행이 기업 성과에 미치는 영향에 관한 실증연구

Q: 이 논문에서 정의한 개인정보보호 거버넌스란 무엇인가?

개인정보보호 거버넌스는 전사적 위험관리 노력, 관련 법규 준수, 비즈니스 목표 연계, 책임 할당, 이해관계자 고려, 사용자 참여, 최고 경영층 참여 등을 핵심 구성 요소로 한다. 이는 개인정보보호 활동의 책임성, 사업 연계성, 준거성을 확보하고, 경영층 및 이사회의 관리체계를 투영하여 개인정보보호 관리체계를 평가, 지시, 모니터링하는 역할을 수행한다.

Q: 개인정보보호 이행이 기업 성과에 미치는 핵심 요인은 무엇인가?

연구 결과, 개인정보보호 이행의 관리 특성이 기업 성과의 재무, 고객, 업무, 지속성장 네 가지 관점에 모두 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 조직 특성과 수행 특성 또한 기업 성과에 부분적으로 긍정적인 영향을 미쳐, 체계적인 관리와 함께 전담 조직 및 인력 구성, 개인정보 취급 관련 조치 이행이 중요하다고 할 수 있다.

문창수; 김선형

doi:10.14801/jkiit.2016.14.3.97

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자료유형: 학술저널

저자정보: 문창수 (한국정보통신공사협회) 김선형 (순천향대학교)

저널정보: 한국정보기술학회 한국정보기술학회논문지 한국정보기술학회논문지 제14권 제3호(JKIIT, Vol.14, No.3)

발행연도: 2016.3

수록면: 97 - 106 (10page)

DOI: 10.14801/jkiit.2016.14.3.97

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초록· 키워드

본 연구는 최근 중요성이 높아지고 있는 개인정보보호에 대한 기업 활동 간의 개인정보보호 이행이 기업성과에 어떠한 영향을 미치는지를 실증적으로 분석한 연구이다. 오늘날 개인정보보호가 기업의 활동에서 필수적인 요소로 자리 매김하면서 중요성이 부각되고 있다. 따라서 개인정보보호 이행을 통해 기업 성과에 미치는 영향 요인을 식별하는 실증적인 연구를 통해 산업계의 의사결정과 정책 수단에 대한 시사점을 제시하고자 한다.
본 연구의 목적을 달성하기 위하여 정보통신 기업체를 중심으로 315개의 설문 조사를 통해서 실증분석에 활용하였고, 개인정보보호이 이행이 기업성과에 미치는 영향을 정책, 조직, 관리, 환경, 수행등 5개영역으로 특성을 분류하여 상관분석을 실시한 결과 개인정보보호 이행의 조직관리 및 수행의 중요성을 확인하였다.

#privacy issues #personal information #governance of personal information protection #PIMS

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