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초록·키워드
제품의 기능이 점점 많아지면서 사용성 문제를 야기하여 결국 제품의 가치를 떨어뜨리는 피쳐 크립(Feature Creep)은 현재의 많은 IT제품에서 나타나는 현상이다. 본 논문은 왜 제품들이 계속 복잡해지는지, UX 관련 부서들과 사용성 관련 부서들은 점점 늘어나는 복잡도를 어떻게 대처하고 있는지와 그 한계점을 논의한다. 또한 사용성 문제의 발견 후 해결을 반복적으로 수행하는 사용성 공학적 접근이나, 기능을 제거함으로써 단순성를 확보하려는 시도는 비효율적이며, 새로운 디자인 경영 관점이 필요함을 제안한다. 제안하는 디자인 경영 가이드는 피쳐 크립이 발생하는 시점을 파악하며, 적절한 시점에 복잡도 문제를 해결하기 위한 새로운 디자인 대안을 탐색하게 하여 혁신을 이끌어 냄으로써 장기적으로 제품의 경쟁력을 유지하는데에 도움을 준다.
본문·목차
인공지능 문자 인식 모델을 통해 추출된 텍스트로, 일부 오타나 오류가 포함될 수 있으나 지속적으로 개선 중입니다.
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UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2013-658-001568366
