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(SK텔레콤)
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한국디자인학회 Archives of Design Research 디자인학연구 통권 제100호(Vol.25 No.1)
발행연도
수록면
69 - 76 (8page)

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초록· 키워드

제품의 기능이 점점 많아지면서 사용성 문제를 야기하여 결국 제품의 가치를 떨어뜨리는 피쳐 크립(Feature Creep)은 현재의 많은 IT제품에서 나타나는 현상이다. 본 논문은 왜 제품들이 계속 복잡해지는지, UX 관련 부서들과 사용성 관련 부서들은 점점 늘어나는 복잡도를 어떻게 대처하고 있는지와 그 한계점을 논의한다. 또한 사용성 문제의 발견 후 해결을 반복적으로 수행하는 사용성 공학적 접근이나, 기능을 제거함으로써 단순성를 확보하려는 시도는 비효율적이며, 새로운 디자인 경영 관점이 필요함을 제안한다. 제안하는 디자인 경영 가이드는 피쳐 크립이 발생하는 시점을 파악하며, 적절한 시점에 복잡도 문제를 해결하기 위한 새로운 디자인 대안을 탐색하게 하여 혁신을 이끌어 냄으로써 장기적으로 제품의 경쟁력을 유지하는데에 도움을 준다.
#사용자 경험 경영 #사용자 인터페이스 디자인 #사용성 공학 #복잡도 상승 #User Experience Management #User Interface Design #Usability Engineering #Simplicity #Increasing Complexity
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목차

  1. 要約
  2. Abstract
  3. 1. 서론
  4. 2. 더 많은 기능을 가지면 더 좋은 제품인가?
  5. 3. 진퇴양난의 디자이너와 경영진
  6. 4. 적합도 관리 가이드라인
  7. 5. 결론
  8. 참고문헌

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