메뉴 건너뛰기
소속 기관 / 학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
고객센터 ENG
주제분류

공지사항

게시판 상세
게시판 상세
제목 원문저장 오류와 관련한 사항에 대해 알려드립니다
등록일 2013.03.13
첨부파일 등록된 첨부파일이 없습니다.
안녕하세요. DBpia 고객센터입니다. 현재 ‘멀티다운로드(Multidownload) 도우미’를 설치하신 고객님을 대상으로 원문저장이 되지 않는 경우가 다수 발생하여 해결방법을 안내해 드립니다. - 오류현황: DBpia에서 ‘원문저장’ 클릭 시 오류 팝업창 노출과 함께 다운로드 불가 - 오류원인: P2P사이트 이용 시 자동으로 설치되는 Multidownload 프로그램이 파일 복사 차단 - 해결방법: 아래의 방법으로 프로그램 삭제 후 다운로드 재시도 1) 제어판에서 삭제/제거 방법 : MultiDownload 프로그램 삭제 2) 설치 폴더에서 삭제 방법 ① Windows XP의 경우 [C:\Documents and Settings\사용자 계정\Application Data\Multidownload] 폴더에서 [Unist.exe]를 실행하여 삭제 ② Windows Vista, Windows 7의 경우 [C:\사용자(or Users)\사용자계정\AppData\Roaming\Multidownload] 폴더에서 [Unist.exe]를 실행하여 삭제 DBpia에서 제공하는 PDF파일은 악성코드 및 바이러스와 무관한 것으로 안심하고 다운로드 받으셔도 됩니다. 고객님께 불편을 드려 죄송하며 보다 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. DBpia 고객센터