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초록·키워드
코로나 바이러스의 장기화에 따라 정부에서는 역학조사 지원 시스템, 자가격리앱, 그리고 지자체에서 발송하는 안전 안내 문자와 같이 여러제도를 사용해 추가적인 확진자 발생을 막고 있다. 특히 안전 안내 문자는 코로나 바이러스 확진자 이동 경로를 국민에게 신속하게 전달함으로써 동선이 겹치는 사람들에게 GPS 기반 문자 알림을 주고 예방수칙을 준수하도록 경각심을 주는 역할을 하고 있다. 그러나 2020 년 10 월 발송된 안전 안내문자는 3,300 여 건으로 안전 안내 문자를 수신하는 사람들에게 상황의 시급성이 충분히 강조하지 못하고 있다. 이 경우 코로나 바이러스 확진자 동선과 관련된 중요한 정보가 전달되지 못해 2 차 감염이 일어날 수 있으며 지역 사회에 큰 피해를 초래할 수 있다. 따라서 본 연구에서는 사람들이 안전 안내 문자로 필요한 정보를 충분히 얻고 있는지를 알아보고 디자인적 사고 방법론을 통해 타겟 사용자들이 관련 정보를 더 손쉽게 얻을 수 있는 방안을 제시한다.
본문·목차
인공지능 문자 인식 모델을 통해 추출된 텍스트로, 일부 오타나 오류가 포함될 수 있으나 지속적으로 개선 중입니다.
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UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2021-004-001468060
