RPA(Robotic Process Automation) 도입과 효율성 개선에 관한 연구

Q: 이 논문에서 정의한 RPA(Robotic Process Automation)란 무엇인가?

소프트웨어 로봇을 활용하여 사람이 기존에 수행하던 규칙적이고 반복적인 업무 프로세스를 자동화하는 것을 의미한다. 이는 단순 반복 업무의 효율성을 높이고 인적 오류를 줄임으로써 전반적인 업무 프로세스의 최적화를 달성하는 기술적 수단이다.

Q: RPA 도입이 기업의 업무 효율성과 비용 절감에 어떤 영향을 미치는가?

연구 결과, RPA 도입은 재무, 영업, 인사 등 다양한 분야에서 휴먼 에러 감소와 시간 단축 및 비용 절감 효과를 가져온다. 특히 구매 및 생산 분야에서 가장 두드러진 비용 절감 효과가 나타나며 전반적인 업무 효율성이 향상된다.

최재욱; 유명식

학술대회자료

저자정보: 최재욱 (숭실대학교) 유명식 (숭실대학교)

저널정보: 한국통신학회 한국통신학회 학술대회논문집 2021년도 한국통신학회 동계종합학술발표회 논문집

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분석 및 수행
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