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초록· 키워드
본 연구의 주요 목적은 재무설계 서비스에 대한 소비자의 지불의사금액을 추정하는 것이다. 본 연구는 설문조사 데이터 분석을 통해 현 재무설계 서비스의 시장가격이 소비자의 지불의사금액과 일치하는지 확인하고자 하였다. 현 재무설계 서비스의 시장가격이 소비자의 지불의사금액과 유사하게 나타난다면, 재무설계 서비스 이용에 소비자들의 소득 수준에 따른 영향이 적고, 따라서 보다 많은 소비자들이 이용할 수 있음을 의미한다. 반대로 유사하지 않은 경우는 소비자의 소득수준에 따른 재무설계 서비스 이용에 제약을 나타내는 것으로서, 재무설계의 주요 소비자층이 고소득층 등으로 한정되어짐을 시사한다. 본 연구는 이중양분선택형 질문과 조건부 가치측정법을 사용하여 지불의사금액을 추정하였고, 고소득층의 소비자들에게서만 시장가격과 유사한 지불의사금액이 추정되는 것을 발견하였다. 반면, 고소득층을 제외 한 표본으로 재분석하였을 경우, 재무설계를에 대한 지불의사금액은 제시된 금액 가운데 최저액으로 추정되었다. 본 연구의 결과는 재무설계사들이 서비스를 충분히 제공받고 있지 못한 소비자집단을 파악하고 지불의사금액에 영향을 주는 요인들을 이해하는데 도움을 주는 기초자료로 활용될 것이다. 본 연구는 재무설계라는 서비스가 보다 폭넓은 소비자층을 확보하기 위해서는 다변화된 가격 정책을 수용할 필요가 있음을 제시하였다.
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