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초록· 키워드
국내의 많은 기업들이 물류서비스 아웃소싱을 하고 있지만 여전히 원하는 수준의 아웃소싱 효과를 얻지 못하고 아웃소싱을 포기하거나, 단기계약에 그치는 경우가 많다. 또한, 물류서비스 제공업체도 불확실한 시장상황과 과도한 단가경쟁으로 수익을 확보하지 못하고 있다. 성공적인 물류아웃소싱 서비스는 장기적인 거래관계 유지 및 화주기업과 물류서비스 제공기업의 업무 효율성을 보다 극대화할 수 있고, 안정된 서비스를 기대할 수 있다.
본 연구에서는 물류서비스 아웃소싱의 장기거래 지향을 전제로 하여 거래지표인 아웃소싱 계약기간에 영향을 미치는 요인에 대해 조사 분석하였다. 선행연구를 통하여 거래에 영향을 미치는 요인으로 7개 운영요인이 도출되었고, 자료는 전국에 분포되어 있는 국내 물류서비스 제공업체(물류센터)를 대상으로 수집하였다. 계약을 통한 거래 관계에 영향을 미칠 수 있는 요인에 대한 분석은 생존분석 기법의 위험함수 모델을 활용하여 실증 분석을 하였다.
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