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(충남대학교) (충남대학교) (충남대학교)
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한국HCI학회 한국HCI학회 학술대회 PROCEEDINGS OF HCI KOREA 2023 학술대회 발표 논문집
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    초록·키워드

    환자가 처방된 약을 올바르게 복용하는 것은 의약품 본래의 효과를 결정짓는 중요한 요소이다. 의약품의 올바른 복용이란 정해진 시간에 정확한 용량을 지켜서 먹는 것이다. 하지만 사람들은 종종 복약을 망각하거나 낮은 동기로 인해 의도적으로 복약 불순응을 하게 된다. 본 연구는 이러한 복약 순응도를 높이기 위해 인공지능 스피커를 활용한 복약 관리 시스템을 제안한다. 인공지능 스피커의 대화형 에이전트의 알림, 친근감과 함께 주의력을 높이기 위한 환자 이름을 부르기, 인공지능 스피커를 지나갈 때 말을 거는 적시 개입의 세 가지 설득적 디자인 요소들을 활용하여 순응도를 높이고자 했다. 세 가지 디자인 요소들에 대한 실험결과 환자의 이름을 부르는 것(4.6/5.0)이 일반알림(3.7/5.0) 대비 월등한 복약 의사가 있었으며 근접시 알림(3.6/5.0)도 복약 의사에 매우 긍정적인 영향을 미쳤다는 것을 알 수 있었다.

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