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초록·키워드
본고는 현대 정보화 시대에 있어 온라인 환경의 특징이 청중비용 메커니즘에 미치는 영향에 대한 연구 질문을 바탕으로 한다. 이에 따라 본고는 온라인 여론이 기존 청중비용 관련 행위자들과 차별화될 수 있다는 점과 온라인 여론이 한쪽 의견으로 급격하게 수렴되어 청중비용 효과를 강화하거나 반대로 오히려 반대효과인 역(逆)청중비용 효과가 발생할 수 있다는 가능성을 제시한다. 이에 따라 본고는 공유지식과 조정문제 개념과 기대효용을 기반으로 한 의사결정 알고리즘을 바탕으로 제시한 두 가능성을 살펴보았다. 결과적으로 온라인에서 형성된 여론이 충분히 기존 행위자와는 다른 차별화된 청중비용 행위자 역할을 할 수 있으며, 그 효과는 청중비용 효과를 극대화시키거나 반대로 상대방과의 갈등 상황에서 더욱 불리하게 작용할 수 있다.
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