저자의 연구 키워드

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#가격 할인

#가맹점의 경영성과

#개별적 요구(Individual Demand)

#개인의 사회적 책임(ISR)

#경기의 즐거움

#고객만족

#고객점유율(Customer Share)

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#관계몰입

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#광고분석

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#기업의 진정성

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#다른 고객(Other Customer)

#단어구름 기법

#동조현상

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#메시지 측면성

#물질주의

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#복구 불가능 서비스

#복구가능 서비스

#복구만족(Recovery Satisfaction)

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#브랜드 명성

#사회적 실재감

#사회적지지 메시지

#삶의 만족도

#상호작용성

#서비스 복구(Service Recovery)

#소통

#쇼핑경험

#수용의도

#스포츠 마케팅

#스포츠 스폰서십

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#시간적 해석 이론

#시장지향성

#심리적 회계 이론

#연결망분석

#영화산업

#월드컵

#윤리적 책임

#응대 태도(Response Attitude)

#응원팀참가

#의료서비스

#의료서비스 체계

#이미지변화(Change of Image)

#인지욕구

#일관성

#자선적 책임

#전환비용

#정성적 자료

#제공시스템(Delivery System)

#제품태도

#진료전문성

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#진정성

#질적연구

#창업정신

#척도개발

#충동구매

#카지노 서비스 실패(Casino Service Failure)

#쿠폰

#편의성

#프랜차이즈 시스템

#프로스펙트 이론

#항공서비스 문제(Airline Service Problem)

#확산모형

#환경적 책임

#희소성

#Acceptance Intention

#Ad recall

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#Advertising Effects(광고효과)

#Advertising Message(광고메시지)

#Advertising recall

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#Behavioral Commitment

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#Brand Fame(브랜드명성)

#Brand Identification

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#business performance of franchisee

#Business Trust

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#CEO성품

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#Consumption Value

#Content analysis

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#customer satisfaction

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#Emotional Commitment

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#Irrecoverable Service

#ISR(individual social responsibility)

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#Product Type(제품유형)

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#VIP 고객 특성(VIP Customers‘ Characteristics)

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