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제목 정기구독 했는데 구매내역이 보이지 않아요
질문유형 구독 문의 조회수 212
질문유형 구독 문의
조회수 212

정기구독권을 구매하신 아이디와 현재 로그인하신 아이디가 일치하지 않을 수 있습니다.
일반계정 아이디, 일반계정에 연동된 SNS 계정, SNS(카카오/네이버/구글/애플) 간에는 서로 다른 계정으로 인식되며, 이로 인해 구매 내역이 계정마다 다르게 확인될 수 있습니다.

 

1. 로그인 후 계정 이름 옆 구독상태를 확인해주세요.

<구독중인 경우>

: 정기 구독권을 구매하셨다면 로그인 후 오른쪽 상단 이름 옆 파란색 구독 관리표시가 노출됩니다.

 

<미구독인 경우>

: 미구독 중인 경우에는 로그인 후 오른쪽 상단 이름 옆에 아무런 상태가 표시되지 않습니다.

정기구독을 구매하신 계정으로 로그인했는지, 혹은 해당 계정에 연동된 SNS 로그인을 이용 중인지 확인 부탁드립니다.

 

2. 로그인 된 계정 이외 가입한 다른 계정 정보가 생각나지 않으시면, ID/PW 찾기를 통해 확인해주세요.

① DBpia 메인페이지 오른쪽 상단 [로그인/회원가입] 클릭

② 로그인 화면 하단 [ID/PW 찾기] 클릭

③ 가입 시 입력했던 이름과 이메일로 아이디 찾기 진행
*가입하실 때 입력하셨던 ID, 이름, 이메일 정보가 정확히 일치해야 찾기가 가능합니다.

 

* 정기구독 내역은 마이페이지 > 구매 > 결제 및 구독 에서 확인하실 수 있습니다.

<정기구독 내역 확인하는 방법>

① DBpia 로그인 > 마이페이지 > 구매 > 결제 및 구독

② 개인 정기구독 구매 내역 확인

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