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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2005.7
- 수록면
- 123 - 130 (8page)
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ISO QMS (Quality Management System) was implemented in Korean construction industry as a means to prevent construction failures. Nowadays, it is an essential requirement for the construction industry. In the starting period of the implementation, Korean government gives bidding incentive to the companies which acquire the certificate of ISO 9000 to activate implementation of ISO QMS to the construction industry. As a result, most of construction companies get the certificate, and use ISO QMS. However, effectiveness of ISO QMS is not proved evidently, and ISO QMS increases maintenance cost. Therefore, this paper proposes KPI (Key Performance Indicator) of ISO QMS to prove effectiveness of ISO QMS.
목차
Abstract
1. 서론
2. ISO 품질경영시스템에 대한 이론적 고찰
3. 품질경영시스템 성과측정의 문제점
4. ISO 품질경영시스템 성과측정의 개선방향
5. BSC 핵심성과지표 선정 방안
6. BSC 핵심성과지표 도출
7. 결론
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