음성합성에 의한 급융자동응답(ARS) 시스템 구현

조이남; 강영길

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자료유형: 학술대회자료

저자정보: 조이남 강영길

저널정보: Korean Institute of Information Scientists and Engineers 한국정보과학회 학술발표논문집 한국정보과학회 1991년도 봄 학술발표논문집 제18권 제1호

발행연도: 1991.4

수록면: 561 - 564 (4page)

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본 논문은 음성합성에 관한 기술을 이용하여 은행고객에게 각종 은행거래 및 은행 상품정보를 전화조회에 자동으로 답신하는 자동응답시스템(Automatic Response Service)을 구현한 것으로 각 은행별로 분산되어 있는 데이타베이스의 내용을 공동센터에 설치한 교환대 및 통신제어장치를 통하여 검색하는데, 검색한 내용이 디지탈 신호로 공동센터 컴퓨터에 도착하면 음성합성장치에서 음성으로 변환시켜 음성을 출력시켜 준다. 동 시스템의 이용매체를 확대하면 PC에 의한 HOME BANKING이 가능해 진다.

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조이남

소속기관 한국정보과학회

주요연구분야 공학 > 컴퓨터학

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강영길

소속기관 숭실대학교

주요연구분야 공학 > 컴퓨터학

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