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한국언론학회 한국언론학보 韓國言論學報 제46권 3호
발행연도
2002.7
수록면
116 - 152 (39page)

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상호작용, 상호작용성에 대한 논의는 적극적이지만, 상호작용성이 무엇인지에 대해 개념화 하는 작업은 소홀했던 것 같다. 본 연구는 다양하게 논의되는 상호작용성의 특성을 나열하고 개념화하는 작업을 시도해보는데 목적을 둔 것으로서, 양방향 미디어 출현에 따른 상호작용성이 기술적 관점에서 뿐만 아니라 정보교환 관점에서도 관찰되어야 하는 커뮤니케이션 기능이라는 점에 주목하였다. 먼저 디지털 미디어 이용자 태도를 보는 다양한 시각이 있지만, 선택의 폭이 더욱 증가하고 보다 자율적인 환경에 처하게 되는 데는 동일한 입장들을 보이고 있음을 보게 된다. 또한 양방향 미디어의 근원이 되는 커뮤니케이션 행위인 상호작용 개념도 매체가 발전함에 따라 진화함을 알 수 있다. 이러한 배경에서 과연 상호작용성에 대해서는 그동안 어떤 정의가 내려져 왔는가에 대해 논의한 후, 앞으로도 계속될 매체 발전에 따라 상호작용성에 대한 보다 다차원적인 이론적 개념화 작업이 필요함을 지적하고, 이를 위해 유의해야 할 점들을 결론으로 제시해보기로 한다.
#양방향 서비스 #상호작용성 #상호작용 #interactive Service #Interactivity #Interaction

목차

1. 문제 제기
2. 양방향 서비스와 이에 대한 이용자 태도를 보는 시각
3. 다양한 커뮤니케이션 모델에서 정의된 상호작용(Interaction)
4. 미디어 참여자의 상호작용성 정도에 영향을 주는 변인
5. 상호작용성(Interactivity)의 이론적 개념화
6. 요약 및 결론
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