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Ⅰ. 서론
Ⅱ. 서비스 품질의 개관
Ⅲ. 비서직 서비스 품질의 측정 척도와 구성차원 검토
Ⅳ. 결론
참고문헌
Abstract
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비서직 윤리의식에 관한 실증적 연구
비서·사무경영연구
1999 .06
비서직 직무만족도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 : 비서교육 이수여부와 취업동기를 중심으로
비서·사무경영연구
1998 .06
직무스트레스와 조직유효성의 관계에 관한 실증연구 : 비서직을 중심으로
비서·사무경영연구
1997 .02
비서직의 업무효율화를 위한 지식경영 도입
비서·사무경영연구
1999 .12
비서직의 서비스 품질 측정에 관한 연구
비서·사무경영연구
1998 .06
조직설계 측면에서 본 비서직의 편제에 관한 연구
비서·사무경영연구
2002 .06
비서철학의 필요성에 대한 연구
비서·사무경영연구
2008 .06
비서직 서비스 품질 척도에 관한 연구
비서·사무경영연구
1999 .12
SWOT 분석에 기초한 대학 비서교육의 전망
비서·사무경영연구
2002 .12
경상계 대학생의 비서직에 대한 태도에 관한 연구
비서·사무경영연구
2004 .12
비서직에 요구되는 사무매너(예절) 교육과정 구성을 위한 기초연구
비서·사무경영연구
1996 .02
4년제 여대생의 비서직에 대한 인식 연구 : 비서학 전공생과 비전공생의 비교 실증분석
비서·사무경영연구
1998 .12
비서직의 전문화를 위한 비서업무 및 인식에 대한 실증적 연구
비서·사무경영연구
1997 .12
우리나라 전문사서직의 수요 장기전망,1979~1991
도서관문화
1979 .01
사서직의 인사관리
도서관문화
1975 .01
사서직의 인사관리(2)
도서관문화
1966 .01
사서직의 직무의식에 관한 조사
도서관문화
1968 .01
DACUM을 이용한 전문대 비서관련학과 교과과정모형 개발
비서·사무경영연구
2000 .12
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