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국제회의에서 VIP만족도가 큰 영향을 미치면서 의전의 중요성이 부각되고 있으나 의전에 대한 전문성 결여와 교육 부족은 VIP 참가자의 만족도에 큰 영향을 미친다
본 연구는 국제회의 의전 교육 프로그램의 현황과 문제점을 파악하고, 이에 도출 된 문제점을 토대로 국제회의 의전교육 프로그램에서 가장 필요한 교육내용과 교육방법을 분석하여 국제회의 전문가들에게 요구되는 체계적이고 효과적인 의전교육프로그램 모델을 제시하고자한다
본 연구결과, 국제회의 의전 교육 프로그램은 이론내용과 실무내용으로 분류하였다. 이론 교육내용은 국제화 태도, 의전서열, 의전관리능력, 외국문화의 이해, 연 회, 국가의전행사, 영접절차, 의전관련법규, 국제회의 의전개론에 관한 내용이며, 실무 교육 내용으로는 외국어교육, 현장실습, 국제회의 의전실무, Protocol매너(에 티켓), 연회, 외식, 국가의전과 사교예절, 정보화교육, 고객응대실무교육 내용이다. 의전실무 교육 프로그램에서 가장 중요시할 과목으로는 외국어 교육, 의전상황실 습, 국제회의 의전실무 이며, 이론 보다는 실무가 더 중요하다는 것을 알 수 있었다. 교육방법은 의전의 목적과 내용 및 대상자의 특성에 따라 토의법, 관찰법, 역할 연기법, 현장실습 등 그에 적합한 교육방법을 선택하는 것이 바람직한 것으로 나타났다. 본 연구결과를 국제회의 의전 교육 프로그램의 기초 자료로 제공하고자 한다.
본 연구는 국제회의 의전 교육 프로그램의 현황과 문제점을 파악하고, 이에 도출 된 문제점을 토대로 국제회의 의전교육 프로그램에서 가장 필요한 교육내용과 교육방법을 분석하여 국제회의 전문가들에게 요구되는 체계적이고 효과적인 의전교육프로그램 모델을 제시하고자한다
본 연구결과, 국제회의 의전 교육 프로그램은 이론내용과 실무내용으로 분류하였다. 이론 교육내용은 국제화 태도, 의전서열, 의전관리능력, 외국문화의 이해, 연 회, 국가의전행사, 영접절차, 의전관련법규, 국제회의 의전개론에 관한 내용이며, 실무 교육 내용으로는 외국어교육, 현장실습, 국제회의 의전실무, Protocol매너(에 티켓), 연회, 외식, 국가의전과 사교예절, 정보화교육, 고객응대실무교육 내용이다. 의전실무 교육 프로그램에서 가장 중요시할 과목으로는 외국어 교육, 의전상황실 습, 국제회의 의전실무 이며, 이론 보다는 실무가 더 중요하다는 것을 알 수 있었다. 교육방법은 의전의 목적과 내용 및 대상자의 특성에 따라 토의법, 관찰법, 역할 연기법, 현장실습 등 그에 적합한 교육방법을 선택하는 것이 바람직한 것으로 나타났다. 본 연구결과를 국제회의 의전 교육 프로그램의 기초 자료로 제공하고자 한다.
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