한국 사회복지서비스 전달체계, 붕괴될 위기? 도약의 기회? 혼란의 연속?

Q: 이 논문에서 정의한 사회복지서비스 전달체계란 무엇인가?

사회복지 서비스가 필요한 사람들에게 효율적이고 효과적으로 전달될 수 있도록 구성된 공공 및 민간의 조직적 체계를 의미한다. 이는 서비스의 계획부터 실행, 관리까지의 전 과정을 포괄하며 수혜자가 적절한 복지 혜택을 누릴 수 있도록 돕는 구조적 틀이다.

Q: 한국 사회복지서비스 전달체계의 공공성을 저해하는 핵심 요인은 무엇인가?

연구 결과, 서비스 공급 체계가 민간 위탁 및 바우처 방식으로 전환되면서 서비스 질 저하와 공급자 간의 과당 경쟁 문제가 발생하고 있다. 또한 중앙과 지방 정부 간의 불분명한 역할 분담과 지역사회 내 통합적 컨트롤 타워의 부재가 공공성 확보를 어렵게 만든다.

이태수; 남찬섭; 석재은; 김보영; 김진학; 제갈현숙

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한국 사회복지서비스 전달체계, 붕괴될 위기? 도약의 기회? 혼란의 연속?

저자정보: 이태수 남찬섭 석재은 김보영 김진학 제갈현숙

저널정보: 참여연대사회복지위원회 월간 복지동향 월간 복지동향 제127호

발행연도: 2009.5