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논문 기본 정보
- 자료유형
- 전문잡지
- 저자정보
- 발행연도
- 1998.4
- 수록면
- 34 - 38 (5page)
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목차
서비스 마케팅의 삼각형
내적 서비스의 중요성
내적 서비스의 구분과 품질 향상의 과제
내적 서비스 품질의 향상 방안
내적 서비스의 품질 향상을 위한 직무 설계
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