패턴언어를 활용한 공공문화관광거리의 물리적 환경 이용자 만족도 구성요인 도출

최영석; 최승담

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자료유형: 학술저널

저자정보: 최영석 (인천관광공사) 최승담 (한양대학교)

저널정보: 한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제22권 제5호(통권 제54호)

발행연도: 2010.9

수록면: 463 - 478 (16page)

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The purpose of this study is to investigate the user satisfaction factors on physical environment of public culture tourism street. To achieve the purpose, a pattern language was used as an item pool for deriving user satisfaction factors, while an empirical analysis was conducted focused on public culture tourism street of Insa-dong. As a result, in public perspective, 'Relaxation' and 'Mobility' were identified, and in tourism perspective, 'Attractiveness', 'Educational/Learning', 'Commerciality', 'Convenience' and 'Traditionality' were derived. Except for 'Commerciality', every other factors showed relatively low satisfaction scores. The result implies that crucial satisfaction factors in effectively managing public culture tourism street are the physical environments in both 'public perspective' and 'tourism perspective' and in case of Insa-dong, the need for reorganizing physical environment in relations to 'Convenience', 'Traditionality' and 'Relaxation' were proved. This study is meaningful as it discovered 'Mobility' as a crucial factor in meeting user's satisfaction on Public culture-tourism streets, thus implies that closer attention towards 'Mobility' should be paid in planning and managing public culture tourism street.

#공공문화관광거리(Public Culture Tourism Street) #이용자 만족도(User Satisfaction) #패턴언어(Pattern Language)

참고문헌 (41)

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2. [학술지(정기간행물)] - 공자원 / 2001 / 문화관광거리 대학로의 장소마케팅에 관한 연구 / 관광학연구 25 (1) : 79 ~ 99

3. [학술지(정기간행물)] - 곽한병 / 2005 / 여가동기에 관한 연구 -인사동 전통문화거리를 대상으로- / 한국 스포츠 리서치 16 (2) : 513 ~ 522

4. [학술지(정기간행물)] - 김광래 / 1989 / 환경디자인 패턴언어를 통해 본 도심소공간의 이용만족도 분석에 관한 연구 / 한국조경학회지 16 (3) : 21 ~ 37

5. [학술지(정기간행물)] - 김수미 / 2005 / 가로공간 개선을 통한 도심 재생방안에 관한 연구 / 대한건축학회논문집 25 (1) : 441 ~ 444

8. [학술지(정기간행물)] - 김형섭 / 2003 / 스키장의 서비스스케이프가 고객만족과행동의도에 미치는 영향 / 대한경영학회지 16 (6) : 7 ~ 1753

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