암 환자 중심의 대화를 위한 간호사의 공손 언어행위 분석

이화진

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이화진 (서울대학교)

저널정보: 한국성인간호학회 성인간호학회지 성인간호학회지 제20권 5호

발행연도: 2008.10

수록면: 743 - 755 (13page)

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Purpose: The purpose of this study was to describe and to analyze real conversation about polite behavior of nurses in cancer units. Methods: This study was conducted using a Brown & Levinson(1987) theory to analyze the polite behavior of nurses in cancer units. Five nurses who participated in this research gave permission to be videotaped. The data was collected from January to February, 2006. Results: Polite behavior of nurses in cancer units consisted of greetings, emotional support, open questions and indirect direction. And impolite behavior of nurses in cancer units was using the medical terminology, repetition of direct speech acts and task-oriented conversation. Conclusion: This study suggests polite behavior strategies for effective nursing conversation with cancer patients. Therefore, the findings may provide basic raw materials for educational programmes and intervention studies.

#간호 #대화 #암 #환자 #행동 #Nursing #Conversation #Cancer #Patient #Behavior

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Booth, K , 1999 , Measurement ofcommunication skills in cancer care: Myth or reality , J Adv Nurs 30 (5) : 1073 ~ 1079

Brown, P , 1987 , Politeness. some universals in language usage , Cambridge University Press

Cho, Y. K , 2006 , Eine untersuchung zur höflichkeit im dialog , J Educ Germany 35 : 143 ~ 165

Crawford, P , 2006 , Communications in clinical settings , Nelson Thornes

Fallowfield, L , 1999 , Effective communication skills are the key to good cancer care , Eur J Cancer 35 (11) : 1592 ~ 1597

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이화진

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