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The purpose of this study is to explore what public relations experts and opinion leaders expect the functions of government public relations. Based on Grunig's Excellence theory, government PR programs have excellence factors. The PR programs are built with strategy and collaboration among government departments. To understand the government PR program, the researcher conducted in-depth interviews with PR experts and content-analyzed the media interview or column in which opinion leaders expressed their evaluation of current government PR.
Results showed that conflict is occurred between PR experts and opinion leaders in terms of view to government PR. PR experts evaluate highly on the performance of government PR. The rationale is that in order to produce successful PR programs, it is essential to have characteristics such as open system, access to top managers, efficiency, research, interdependence, and manager role. According to PR experts, the government PR program fits these criteria. In addition, the government PR program implemented successfully on public segmentation, multimedia use, and customer-tailored PR message production. However, journalists, politicians, and mass media scholars are not satisfied with these new advanced PR programs, because they believe that government PR monitoring system is no more than censorship. In addition, the government PR should not be related to President's image making program. Thus, a conflict of view to government PR does not seem to reconcile easily. To reconcile this conflict, the researcher suggests the accurate the evaluation system of the government public relations programs. Further study is encouraged to explore the effective PR program that is free from the view and definition of public relations programs between PR expert and opinion leaders.
Results showed that conflict is occurred between PR experts and opinion leaders in terms of view to government PR. PR experts evaluate highly on the performance of government PR. The rationale is that in order to produce successful PR programs, it is essential to have characteristics such as open system, access to top managers, efficiency, research, interdependence, and manager role. According to PR experts, the government PR program fits these criteria. In addition, the government PR program implemented successfully on public segmentation, multimedia use, and customer-tailored PR message production. However, journalists, politicians, and mass media scholars are not satisfied with these new advanced PR programs, because they believe that government PR monitoring system is no more than censorship. In addition, the government PR should not be related to President's image making program. Thus, a conflict of view to government PR does not seem to reconcile easily. To reconcile this conflict, the researcher suggests the accurate the evaluation system of the government public relations programs. Further study is encouraged to explore the effective PR program that is free from the view and definition of public relations programs between PR expert and opinion leaders.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 홍보활동 사례와 이론적 배경
Ⅲ. 국정홍보의 이론적 배경
Ⅳ. 연구방법론
Ⅴ. 연구결과
Ⅵ. 국정홍보활동의 평가와 개선방안
〈참고문헌〉
Abstract
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