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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박덕병 (농촌진흥청) 김경희 (농촌진흥청)
저널정보
한국지역사회생활과학회 한국지역사회생활과학회지 한국지역사회생활과학회지 제22권 제2호
발행연도
2011.6
수록면
283 - 298 (16page)

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Gender is frequently being identified as a key moderator in consumer behavior studies. However, there has been insufficient studies in this field in rural tourism areas. The purpose of this study examined the structural relationships among rural tourism motivation, satisfaction, and loyalty including the moderating effect of gender. Data were collected from 442 farmstay visitors by field survey in rural areas. SPSS 15.0 and LISREL 8.80 statistical package were used to analyze the data. Principle component analysis and path analysis were carried out to identify the structural relationships. Results showed that refreshment and family togetherness of tourism motivation had a negative effect on satisfaction. However, rural life of tourism motivation had a positive effect on satisfaction. Tourists’ satisfaction had a positive effect on loyalty. The results also indicated that gender moderated the relationship among tourism motivation, satisfaction, and loyalty. The study suggested that it was important for tourism service marketers to develop proactive relationship marketing techniques that could have a lasting impact on customer retention.
#rural tourism motivation #satisfaction #loyalty #structural relationship #moderating effect

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌

참고문헌 (6)

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