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초록·키워드
본 연구는 조직시민행동이 일시적인 감정적 반응이라기보다는 의식적인 의사결정에 의거한 행동이라는 선행연구의 결과에 따라 주요한 선행요인으로서 리더십과 조직공정성의 효과를 알아보았다. 연구결과, 첫째, 리더의 거래적 리더십은 조직공정성의 분배공정성에는 정(+)의 영향을 미치지만 절차공정성에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 리더의 변혁적 리더십은 분배공정성과 절차공정성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 분배공정성과 절차공정성이 조직시민행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 조직시민행동에 거래적 리더십과 변혁적 리더십이 직접적으로는 영향을 미치지 않으며, 거래적 리더십은 분배공정성을 매개로 하여 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 변혁적 리더십은 절차공정성을 매개로 하여 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러므로 실제 경영에 있어서 조직시민행동에 대한 조직공정성의 효과를 고려한다면 구성원들의 직무태도에 공정성의 중요성을 인식해야 할 것이다.
본문·목차
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