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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2011.8
- 수록면
- 365 - 377 (13page)
이용수
초록· 키워드
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본 연구는 갈등과정의 갈등관리 환경과 심리적 해결기제를 제시하는데 목적이 있다.
연구 내용은 갈등관리 환경적 측면과 심리적 해결기제 두가지로 구분하여 제시하고 있다.
갈등관리 환경은 시스템측면과 심리적측면으로 나누어 적용되었다. 시스템 측면은 물리적 환경을 위주로 제시를 했다. 심리적 측면은 갈등관리의 심리적 대응유형으로 나누어 제시하였으며, 심리적 해결기제와 밀접한 연관을 두어 제시하였다.
이러한 기준을 하남시화장장, 부천시화장장사례에 적용시켜 연구를 수행하였다. 갈등과정은 갈등형성, 고조, 위기, 확대, 전화단계로 구분하여 단계별로 개별 적용하여 살펴보았다. 부천시와 하남시의 단계별 비교분석을 통해 차이점과 유사성을 구분하여 효율적인 갈등관리 및 문제점을 도출하였다. 큰 맥락에서 보면 하남시가 부천시에 비하여 갈등관리적인 측면에서 보다 효율적인 관리가 이루어진 것으로 나타나고 있다. 이러한 차이는 갈등관리환경적 측면의 차이를 고려하여야 하며, 인상관리의 차이는 이러한 환경적 맥락아래서 설명하고 있다. 갈등관리 환경을 중심으로 보면 두 사례 모두 갈등양상이 심화될 정도의 원인으로 제시되고 있으나, 심리적 갈등관리 측면에서는 하남시가 부천시보다 적극적이고, 갈등해결적인 자세로 나타났다.
연구 내용은 갈등관리 환경적 측면과 심리적 해결기제 두가지로 구분하여 제시하고 있다.
갈등관리 환경은 시스템측면과 심리적측면으로 나누어 적용되었다. 시스템 측면은 물리적 환경을 위주로 제시를 했다. 심리적 측면은 갈등관리의 심리적 대응유형으로 나누어 제시하였으며, 심리적 해결기제와 밀접한 연관을 두어 제시하였다.
이러한 기준을 하남시화장장, 부천시화장장사례에 적용시켜 연구를 수행하였다. 갈등과정은 갈등형성, 고조, 위기, 확대, 전화단계로 구분하여 단계별로 개별 적용하여 살펴보았다. 부천시와 하남시의 단계별 비교분석을 통해 차이점과 유사성을 구분하여 효율적인 갈등관리 및 문제점을 도출하였다. 큰 맥락에서 보면 하남시가 부천시에 비하여 갈등관리적인 측면에서 보다 효율적인 관리가 이루어진 것으로 나타나고 있다. 이러한 차이는 갈등관리환경적 측면의 차이를 고려하여야 하며, 인상관리의 차이는 이러한 환경적 맥락아래서 설명하고 있다. 갈등관리 환경을 중심으로 보면 두 사례 모두 갈등양상이 심화될 정도의 원인으로 제시되고 있으나, 심리적 갈등관리 측면에서는 하남시가 부천시보다 적극적이고, 갈등해결적인 자세로 나타났다.
목차
요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구대상 및 방법
Ⅲ. 이론적 검토
Ⅳ. 하남시와 부천시 화장장 건립 사례
Ⅴ. 결론
참고문헌
저자소개
참고문헌 (17)
참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - 김강민 / 2010 / 시민참여시대의 갈등발생과 공직윤리 / 공공인적 자원과 정책 4 : 110 ~ 141
2. [학술지(정기간행물)] - 김강민 / 2009 / 공공분쟁연구에서의 정책네트워크 적용가능성 탐색 / 사회과학연구 35 (2) : 51 ~ 80
3. [단행본] - 김석준 / 2002 / 거버넌스의 이해 / 대영문화사
4. [보고서] - 박형서 / 2010 / 국토개발과정에서 지역간 갈등관리 및 해소방안 연구보고서
5. [학술대회논문] - McGregor, Jr. E. B / 2002 / Strategy and Conflict inPublic Projection / presented at the Cheongyecheon Restoration Projection, Symposium, November,Seoul Development Institute, Korea
2. [학술지(정기간행물)] - 김강민 / 2009 / 공공분쟁연구에서의 정책네트워크 적용가능성 탐색 / 사회과학연구 35 (2) : 51 ~ 80
3. [단행본] - 김석준 / 2002 / 거버넌스의 이해 / 대영문화사
4. [보고서] - 박형서 / 2010 / 국토개발과정에서 지역간 갈등관리 및 해소방안 연구보고서
5. [학술대회논문] - McGregor, Jr. E. B / 2002 / Strategy and Conflict inPublic Projection / presented at the Cheongyecheon Restoration Projection, Symposium, November,Seoul Development Institute, Korea
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