변액보험 관련 소비자피해 실태 조사

계약자가 납입하는 보험료 중 일부를 특별계정에 넣어 운용하고, 그 운용 성과에 따라 보험금이 변동하는 보험 계약을 의미한다. 이는 전문 자산운용사가 관리하는 특별계정의 투자 실적에 따라 기본보험금 외에 변동보험금이 추가로 지급되는 구조를 가진다.

연구 결과, 판매 과정에서 일정 기간이 지나면 원금이 보장된다는 허위 설명이 가장 많은 불만 사항으로 나타났다. 또한 약관 설명 부족과 미교부 등 불완전 판매가 주요 원인이며, 이를 해결하기 위해 투자 리스크 고지와 월대체보험료 정보 제공이 필요하다.

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