지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2012.5
- 수록면
- 206 - 212 (7page)
이용수
초록· 키워드
오류제보하기
지방자치제도가 활성화되고 있는 시점에서 지역주민은 지방자치단체 행정의 집행에 있어서 수동적인 객체가 아니라 행정서비스를 평가하고 능동적으로 구매하는 고객으로 인식되고 있다. 본 연구에서는 지역주민을 대상으로 하여 복지정책, 산업정책, 교육문화정책, 생활환경정책 등 다양한 분야별 정책콘텐츠에 대한 만족도를 측정하여 분석하고자 한다. 분석결과 보건복지정책, 교육문화정책콘텐츠를 제외한 나머지 분야에 대해서는 만족도가 낮은 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 정책적 제언을 제시하고 있다.
목차
요약
Abstract
I. 서론
II. 이론적 논의
III. 조사설계
IV. 조사결과의 분석
V. 결론
참고문헌
참고문헌 (10)
참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - M. R. Fitzgerald / 1980 / Citizen Evaluatiom and Urban Management: Service Delivery in an Era of Protest / Public Administration Review 40 : 585 ~ 594
2. [학술지(정기간행물)] - 이원욱 / 2007 / 공공서비스에 대한 주민만족도 평가 사례연구 - 대구광역시를 중심으로 - / 한국지방자치학회보 19 (2) : 29 ~ 51
3. [학술지(정기간행물)] - 황명찬 / 1997 / 지방정부의 행정서비스에 대한 지역주민의 평가에 관한 연구: 경기도를중심으로 / 한국지방자치학회보 9 (4) : 139 ~ 160
4. [학술지(정기간행물)] - 오영균 / 2006 / 지방정부 자체평가에서의 주민만족도분석에 관한 사례연구 / 지방행정연구 20 (3) : 3 ~ 20
5. [학술지(정기간행물)] - 제갈돈 / 2002 / 우리 나라 지방자치단체 운영성과 평가- 81개 H 단위 지방정부에 대한 주민만족도 평가를 중심으로 - / 한국행정논집 14 (2) : 283 ~ 308
2. [학술지(정기간행물)] - 이원욱 / 2007 / 공공서비스에 대한 주민만족도 평가 사례연구 - 대구광역시를 중심으로 - / 한국지방자치학회보 19 (2) : 29 ~ 51
3. [학술지(정기간행물)] - 황명찬 / 1997 / 지방정부의 행정서비스에 대한 지역주민의 평가에 관한 연구: 경기도를중심으로 / 한국지방자치학회보 9 (4) : 139 ~ 160
4. [학술지(정기간행물)] - 오영균 / 2006 / 지방정부 자체평가에서의 주민만족도분석에 관한 사례연구 / 지방행정연구 20 (3) : 3 ~ 20
5. [학술지(정기간행물)] - 제갈돈 / 2002 / 우리 나라 지방자치단체 운영성과 평가- 81개 H 단위 지방정부에 대한 주민만족도 평가를 중심으로 - / 한국행정논집 14 (2) : 283 ~ 308
이 논문의 저자 정보
이 논문과 함께 이용한 논문
최근 본 자료
댓글(0)
0