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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
황영찬 (SBS  ) 이병관 (단국대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제24권 제8호(통권 제71호)
발행연도
2012.11
수록면
435 - 450 (16page)

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The culture of Face-Giving in Korea may affect the organizational effectiveness. The present study aims to provide empirical evidence helping to build the internal marketing management strategy for sports service enterprises, by identifying structural relationships among Face-Giving, Leader-Member Exchange(LMX), conflict perception, and turnover among sports centers" employees. A survey was performed among sport centers" employees in Seoul and Gyeonggi Province and a total of 286 responses were collected. For hypothesis test, Confirmatory Factor Analysis(CFA) and Structural Equation Modeling(SEM) using AMOS were employed. The results revealed that 1) Face-Giving behavior toward leaders was positively related to the quality of LMX but it was not related to the conflict perception, 2) the better employees were at Face-Giving behavior, the lower their turnover intention was, 3) the better the quality of LMX was, the lower both employees" conflict perception and turnover intention were, and 4) the higher employees" conflict perception was, the higher their turnover intention was. The results implicate that the culture of Face-Giving, one of the factors affecting the organizational effectiveness, could be utilized as a means of the internal marketing management strategy for sports service enterprises.
#체면중시(Face Giving) #상사-부하간 교환관계(Leader-Member Exchange) #갈등지각(Conflict Perception) #이직의도(Turnover Intention)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 연구가설
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석 결과
V. 결론
참고문헌

참고문헌 (52)

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1. [학위논문] - 강성희 / 2006 / 조직 내 체면행위가 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구 / 석사 / 중앙대학교 대학원 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - 강태완 / 2012 / 호텔 직원의 슈퍼리더십, 셀프리더십, 창의성과 혁신행동 간의 구조적 관계: 제주도내 특급 호텔 직원을 대상으로 / 관광레저연구 24 (4) : 119 ~ 138 dbpia 3. [학위논문] - 고동운 / 2006 / 상사의 부하체면행위와 부하태도와의 관계 / 석사 / 서울대학교 대학원 google schola 4. [단행본] - 김계수 / 2008 / 구조방정식모형분석 / 한나래 google schola 5. [학위논문] - 김영식 / 2012 / LMX와 직무만족 및 조직몰입의 관계에 관한 연구 : 조직갈등의 조절효과를 중심으로 / 석사 / 부산대학교 경영대학원 google schola

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