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인터넷과 IT 기술 발전에 따라 전자상거래는 급속하게 성장하고 있으며, 이는 전통적인 유통구조에도 큰 변화를 초래하였다. 인터넷에 의하여 여행과 관광관련 정보에 대한 접근성이 획기적으로 증대되었으며 기존의 유통구조 변화의 한 동인이 되었다. 논란이 있는 바와 같이, 인터넷이 초래한 가장 큰 변화는 탈중개화(탈중간상화:disintermediation) 현상이다. 인터넷의 등장은 유통비용을 절감하고 유통효율성을 제고하기 위하여 유통구조상의 중간상을 배제하고 공급자가 소비자와 직거래를 가능하도록 하는 기반을 조성하였다. 인터넷 환경에 적합한 것으로 인식되는 항공여행 유통에 있어서 유통구조 내나 구조 간에 경쟁이 심화되고 이는 탈중개화(disintermediation)현상을 가속할 것으로 예상하였다. 본고는 인터넷과 IT 기술발전이 야기한 환경 변화가 항공 여행 유통에 있어서 어떤 현상을 초래하였으며, 이러한 변화의 동인은 유통구조상의 참여자들에게 주는 영향과 향후의 진전 방향에 대한 관심에서 출발하였다. 현재 여행업계의 인터넷을 이용한 온라인 유통구조를 개괄적으로 살펴보고 향후 과제에 대해 조망할 것이다. 전통적인 중개상들이 시장에서 없어지게 될지, 아니면 변화와 통합을 통해 전자상거래에서 살아남을지(reintermediation), 그리고 새로운 중개상들의 등장(cybermediation)에 대해 살펴보고자 한다. 본고는 이와 같은 현상 분석과 인터넷을 이용한 온라인 유통구조 변화의 현황을 개괄함으로써 향후 국내 여행시장의 온라인 환경에 대한 대응 전략에 대한 시사점을 도출하고자 한다.
목차
요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론 및 선행 연구
Ⅲ. IT기술 발전과 인터넷에 의한 항공여행 유통
Ⅳ. 결론 및 시사점
참고자료
Abstract
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