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저자정보
김중곤 (서울과학기술대학교) 신택현 (서울과학기술대학교) 노춘호 (서울과학기술대학교)
저널정보
한국철도학회 한국철도학회 학술발표대회논문집 한국철도학회 2013년 정기총회 및 추계학술대회
발행연도
2013.11
수록면
1,382 - 1,387 (6page)

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철도분야의 경우 의학, 심리학, 경영학 등 다양한 분야의 선행연구자들에 의한 스트레스 관련 연구성과가 상당수 축적되어 있다. 그러나 이들 연구의 대다수가 기관사를 대상으로 하고 있으며, 안전업무(safety-critical work)의 한 축을 담당하는 관제사에 대한 연구는 희소하다. 따라서 본 연구는 관제사가 경험하는 스트레스 요인의 구체적인 유형과 그 정도를 집단간 차이분석을 통해 기관사와의 비교관점에서 접근하여 그 동안 부각되지 않았던 관제사의 스트레스 유발요인을 살펴보려는데 목적을 두었다. 이와 함께 이들 각 직종의 사고경험 유무가 스트레스에 어떤 영향을 미치는지에 대해서도 살펴봄으로써 휴먼에러 연구의 기초자료를 획득하는데도 부수적인 목적을 두었다.

목차

Abstract
초록
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 표본 및 연구방법
4. 연구결과
5. 결론
참고문헌

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