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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
추미애 (부산경상대학교)
저널정보
동아대학교 경영문제연구소 경영논총 經營論叢 第34輯
발행연도
2013.12
수록면
163 - 177 (15page)

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Various situational factors affecting on the selection of retail store and buying intention have significant effect on consumers" decision process and accordingly, the research on crowding has been conducted. Therefore it is important to understand crowding felt by consumers and its emotional and behavioral result by consumer conformity and shopping value. Especially, it is important for store manager to control crowding shopping environment. The research investigated how the crowding, the environment within a store affects the conformity, the consumers" emotion, shopping value, store evaluation and buying intention.
As a result of empirical analysis, it was found that social crowding has significant effect on practical shopping value and pleasure shopping value. It was found that practical shopping value positively affects the intention of buying and does not affect pleasure shopping value. Consumers conformity does not affect buying intention. As a result of this research, it was investigated that retail store crowding affects consumers" shopping value. Social crowding has positive effect and spatial crowding negative effect.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구가설 과 모형
Ⅳ. 자료의 수집과 분석
Ⅴ. 실증분석 및 결과
Ⅵ. 결론
참고문헌

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