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한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제14권 제5호
발행연도
2014.5
수록면
468 - 479 (12page)

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본 연구에서는 논쟁성향과 언어적 공격성, 그리고 커뮤니케이션 불안감 등 커뮤니케이션 관련 변인들이 갈등관리 방식에 어떠한 영향을 미치는지 조사하였다. 총 404명의 대학생들을 대상으로 설문 조사가 이루어졌으며 연구 결과는 다음과 같다. 우선 논쟁 성향이 높은 사람일수록 갈등상황에서 통합, 경쟁, 타협 방식을 사용하며, 회피나 양보방식은 사용하지 않는 것을 알 수 있었다. 두 번째로 언어적 공격성이 높은 사람일수록 경쟁 방식을 사용하며, 회피하지는 않는 것으로 나타났다. 마지막으로 커뮤니케이션 불안감이 높으면 회피나 양보 방식을 사용하게 되며, 통합이나 경쟁은 사용하지 않는다는 것을 알 수 있었다. 본 연구에서는 이러한 결과에 대한 논의 및 함의 또한 다루었다.
#논쟁성향 #언어적 공격성 #커뮤니케이션 불안감 #갈등관리 #Argumentativeness #Verbal Aggressiveness #Communication Anxiety #Conflict Management

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경과 연구동향
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 결과
Ⅴ. 결론 및 논의
참고문헌

참고문헌 (38)

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1. [학술대회논문] - 곽소영 / 2007 / 이성 관계에서의 심리적 욕구충족에 따른 관계만족도:자율성 정도와 갈등해결전략의 매개검증 / 한국심리학회 연차학술대회논문집 : 424 ~ 425 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - 박영화 / 2005 / 부부의 자존감, 의사소통 방식, 및 갈등대처행동과 결혼만족도간의 관계: 자기효과와 상대방효과 / 한국심리학회지: 사회및성격 19 (1) : 71 ~ 100 google schola 3. [학술지(정기간행물)] - 홍순복 / 2013 / 세무조사팀관리자의 갈등관리방식이 공정성지각과 직무만족에 미치는 영향 / 한국콘텐츠학회 논문지 13 (7) : 181 ~ 189 dbpia 4. [학술지(정기간행물)] - 박영만 / 2010 / 민간경호경비조직의 갈등관리방식과 조직성과의 관계 / 한국콘텐츠학회 논문지 10 (9) : 375 ~ 386 dbpia 5. [단행본] - W.R.Cupach / 1997 / Competencein Interpersonal Conflict / McGraw-hill google schola

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