공공도서관 자료관리시스템의 사용성 평가 연구

Q: 이 논문에서 정의한 자료관리시스템이란 무엇인가?

자료관리시스템은 도서관 업무에 컴퓨터가 도입된 1970년대부터 인쇄매체 등 아날로그 자료의 관리와 대출·반납 업무를 위해 주로 운용되었다. 현재는 웹 기반 시스템으로 발전하여 도서관 고유 업무와 경영 정보, 사서의 노하우 등 도서관 자원의 통합 관리를 지원하며, 전자책, 웹DB 등 전자자원의 이용 권한까지 포괄하는 기능을 수행한다.

Q: 공공도서관 자료관리시스템의 주요 개선 방향은 무엇인가?

연구 결과, 공공도서관 자료관리시스템은 대출·반납 업무 편리성은 높으나 정보서비스, 협력형 디지털 정보서비스, 상호대차서비스 등 업무지원성과 확장성 측면에서 불만족 비율이 높게 나타났다. 따라서 SNS, 웹 2.0 요소기술 연계, 전자책, 모바일서비스, 통합도서서비스 등 최신 정보환경에 신속하게 대응할 수 있는 차세대 시스템 개발 및 보급이 시급하다.

곽승진

doi:10.16881/jss.2014.07.25.3.501

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자료유형: 학술저널

저자정보: 곽승진 (충남대학교)

저널정보: 충남대학교 사회과학연구소 사회과학연구 사회과학연구 2014년 제25권 3호

발행연도: 2014.7

수록면: 501 - 527 (27page)

DOI: 10.16881/jss.2014.07.25.3.501

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본 연구의 목적은 공공도서관의 자료관리시스템에 대하여 사용성 평가를 수행하여 변화하는 정보환경 속에서 차세대 자료관리시스템이 지향해야 할 방향을 제시하고 개선방향을 도출하고자 하였다. 첫째, 공공도서관 자료관리시스템의 업무 지원성, 확장성, 검색성, 편의성, 비용 및 안정성, 만족도에 대하여 도서관 실무 담당자를 대상으로 조사하였다. 둘째, 향후 자료관리시스템의 개발 및 유지보수 정책, 보급체계에 대하여 조사하였다. 셋째, 공공도서관의 자료관리시스템인 KOLAS Ⅱ와 KOLAS Ⅲ의 기능과 만족도 등을 비교하여 분석하였다. 대부분의 공공도서관 사서들은 국립중앙도서관 중심으로 성능이 우수하고 사용편의성이 높은 차세대 자료관리시스템을 구입 비용과 유지보수 비용이 적게 소요될 수 있도록 개발하여 신속하게 보급되기를 기대하는 것으로 조사되었다.

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