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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정원진 (단국대학교)
저널정보
국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 e-비즈니스연구 제15권 제3호
발행연도
2014.6
수록면
339 - 361 (23page)

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오늘날 스마트폰은 현대인의 중요한 생활필수품이 되어 이제 스마트폰이 없는 우리의 삶은 상상조차 어려운 현실이 되었다. 짧은 시간에도 불구하고 스마트폰이 우리의 삶 깊숙이 자리 잡을 수 있었던 이유는 실생활에 유익하고 언제 어디서나 손쉽게 설치하여 사용할 수 있는 다양한 애플리케이션들에 때문이다. 스마트폰 애플리케이션을 처음 사용할 때 사용자는 애플리케이션에 대한 멘탈모델(Mental Model)을 생성하는데 이러한 멘탈모델은 애플리케이션의 기능이나 구조, 작동방식이나 사용방법 등을 반영한다. 멘탈모델이 애플리케이션을 정확히 반영할 경우 애플리케이션 이용이 그만큼 용이해지며 상호작용과 사용의도도 높아진다. 그러나 사용자의 멘탈모델이 애플리케이션의 지각된 편의성이나 상호작용, 사용의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석해 본 연구는 많지 않아 본 연구에서 이를 실증적으로 탐구해 보았다. 본 연구를 위하여 설문조사를 실시하였고 구조방정식을 이용하여 자료를 분석하였다. 분석 결과 사용자의 멘탈모델은 애플리케이션의 지각된 편의성과 상호작용을 매개로 애플리케이션 사용의도에 유의한 영향을 미치고 있었다. 나아가 멘탈모델은 애플리케이션을 사용할수록 확장됨을 알 수 있었다. 본 연구는 지각된 편의성이 최근의 정보기술인 스마트폰 환경에서도 사용의도에 영향을 미치는 중요한 선행 변수임을 과거 연구들과 동일하게 확인하였다는 점과 사용자의 멘탈모델이 지각된 편의성과 상호작용의 선행변수임을 확인하였다는 점에서 본 연구의 학술적 의미를 찾을 수 있다.

목차

초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법론
Ⅳ. 연구결과 및 토론
Ⅴ. 결론
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (64)

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